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Urlauber
Alleinreisend • August 2024
Standard Double Tree by Hilton,ehemals Melia. Personal unterdurchschnittlich
4,6 / 6

Allgemein

Standard Double Tree mit ausbaufähigem Personal am Front Desk. Lage in der Bürostadt FRA-Niederrad.Mit der S- Bahn zügig am HBF und Airport


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Ehemaliges Melia Hotel mit der Dusche mitten im Zimmer.Sauber iund alles nötige vorhanden.Das Bett war bequem


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Standard Double Tree by Hilton Frühstück.Jeder wird satt.Das Personal räumt zügig das Geschirr ab.


Service

Der Check-in verlief von Seiten des Mitarbeiters am Front Desk fast wortlos. Frühstück ab 7 Uhr waren seine einzigen Worte und gab mir die Zimmerkarte. Das ist mehr als ausbaufähig. Der Mitarbeiter am Check-out wußte nicht wo sich das Gym befindet. Tipp an das Hotel Managment. Führen Sie neues Personal vor dem ersten Arbeitstag durch das Hotel.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:158
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Zunächst möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Erfahrung bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns grundsätzlich gefallen hat. Ich bedanke mich im Namen des gesamten Teams für Ihre Bewertung. Gleichzeitig würden wir gerne auch erfahren, wie wir Ihre Erfahrung am Empfang hätten noch besser gestalten können. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Kai Bürkle Front Office Manager