DoubleTree by Hilton London - Hyde Park

Wir waren bereits in anderen Hilton Hotels (auch Doubletree), aber dieses Hotel überrascht auf ganzer Linie. Die Fotos von Zimmern konnten wir nicht wirklich mit unserem Zimmer vergleichen. Das Zimmer war ausgesprochen klein (zu Zweit war kein gehen gleichzeitig möglich). Das Zimmer war so situiert, dass wir jeden Tag ab 06.00 Uhr die Lieferanten-LKW hören konnten. Das Fenster war sehr dünn und undicht, sodass es richtig kalt wurde. Die Wasser-Flasche, welche wir am Nachtkästchen hatten, war am morgen so kalt wie wenn sie im Kühlschrank gewesen wäre.... Der Boden vom Bad war eiskalt und im Bad war keine Heizung vorgesehen. Die Heizung des Zimmers war eine Umluftheizung, welche zwar einen Automatikmodus hatte, aber wohl aufgrund des "guten" Fensters ständig durchgelaufen ist, und wiederum so eine trockene Luft erzeugt hat, dass ein Schlafen einfach nicht sinnvoll war. Dh. wir konnten abwechselnd im warmen oder kalten schlafen, beides war zu extrem um es lassen zu können. Die Reinigung des Zimmers war auch funny. Einmal wurden keine frischen Handtücher gebracht. Die Tee-Tasse meiner Freundin wurde nie gereinigt / ersetzt, meine jedes Mal. Das Service-Personal im Frühstücksraum war total freundlich, das Personal am Empfang variabel freundlich. Das Gratis-Wlan ist eine Zumutung - wir mussten die meiste Zeit auf Hotspot von unserem Telefone zugreifen, weil das flotter war. Am Tag der Abreise haben wir unser Gepäck abgegeben (Checkout ist am Vormittag) und haben es dann am Abend geholt, dabei konnten wir dann sehen, dass für eine andere Familie das Gebäck aus unserem vormaligen Zimmer geholt wurde. Spätestens da war uns klar, dass wir wirklich das mieseste Zimmer bekommen hatten.

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