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Gisela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne für Prolls
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Insgesamt hatten wir einen schönen Urlaub. Ein grosses Manko war allerdings, dass wir in einem 5 Sterne Hotel Gäste erwartet haben, die sich entsprechend kleiden und sich auch entsprechend benehmen zu wissen. Warum auf die vorgeschriebene Kleiderordnung im Restaurant nur mittels eines Schildes hingewiesen wird und bei nicht Einhaltung keine Konsequenzen seitens des Personals erfolgen, kann ich nicht verstehen. Die Auftritte in Sachen Kleidung vieler Gäste ist wirklich eine Zumutung für andere. Die Vermarktung dieses Hotels über Billig-Anbieter kann keine Option für ein 5 Sterne Hotel sein. Hervorzuheben ist jedoch das überaus freundliche und höfliche Personal in allen Bereichen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gisela, Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie einen erholsamen Urlaub hatten. Ihre Anregungen bezueglich der Kleiderordnung schaetzen wir sehr. Wir bedauern in diesem Punkt nicht Ihre Erwartungen getroffen zu haben. Es wuerde uns dennoch sehr freuen Sie noch einmal bei uns begruessen zu duerfen, damit Sie sich noch einen weiteren Eindruck der Veraenderungen machen koennen. Mit freundlichen Gruessen, Jessica Yazici Asst. Front Office Manager