Wir haben das Hotel im Fernsehen gesehen und gebucht, was ich aber als Fehlgriff entpuppte.Von 5Sternen und den Namen Hilton haben wir uns mehr versprochen.Sauberkeit des Zimmers lies zu wünschen übrig.Platzangebot im Speiseraum zuwenig und die Klimaanlagen sehr kalt(Abends).Zu bestimmten Zeiten war das Personal überfordert (alles Anfänger aus anderen Ländern).Zum Strand sollte man nur mit Badeschuhe gehen(alles voll grob zermahlender Muscheln). An den Pools und am Strand wird Sicherheit gross geschrieben und Liegen sind Ausreichend vorhanden. Mit dem weiterempfehlen ist das so eine Sache für sich,mit meinen Enkelkindern würde ich nicht fahren,da ich keine Unterhaltung für Kinder gesehen habe,ausser ein Hüpfburg im Wasser die nur von Schwimmern genutzt werden kann. Als Badeurlaub Ok.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jörgen
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Joergen, Wir schaetzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, wenn wir nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, dennoch hoffen wir, dass Sie ienen erholsamen Aufenthalt hatten. Alle Mitarbeiter arbeiten stetig an Ihrer performance, um den besten Service zu bieten. Bezueglich des Strandes und der Kinderunterhaltung teile ich Ihnen gerne mit, dass wir waehrend der Sommermonate Veraenderungen an dem Strand geplant haben und desw eiteren haben wir einen Kidsclub mit Aussen- und Innenbereich fuer unsere kleinen Gaeste. Wir wuerden uns freuen Sie noch einmal begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Jessica Yazici Asst. Front Office Manager

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