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Volker (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein Reinfall nie wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren Gäste von Sonnenklar und waren von der Darstellung im TV sehr angetan. Aber was wir bekommen haben hatte nichts mit dem was angepriesen war zu tun. Das Hotel hat eher 3Sterne verdient, wir können das sehr gut beurteilen da wir schon 8 mal in den Emiraten Urlaub gemacht haben. Der Service war eine reine Katastrophe weder im Restaurant noch am Pool wurde man einem 5 Sterne Hotel gerecht..Die Einrichtung des Hotels war eher zweite Wahl da die Möbel im Restaurant aus sahen als hätten sie schon etliche Jahre auf dem Buckel ebenso die Liegen am Pool und auch in der Lobbybar war es nicht besser. Die Sauberkeit lies überall zu wünschen übrig. Es kam uns so vor als ob das Personal überhaupt keine Ahnung vom Hotelwesen hat. Am Pool war das Personal auch eher auf Selbstbedienung aus nur wenn am Wochenende die Einheimischen im Hotel Gäste waren wurden sie schnell, da klappte auf einmal der Service. Na ja wir sind schon mal wieder schlauer und werden das Hotel bestimmt nicht nochmal buchen. Sonnenklar macht sich mit so hochgelobten Aussagen und Hochglanzbilder auch keinen guten Namen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:66-70
    Bewertungen:21