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Tina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Strand
Hotel ist noch eine Baustelle
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel ist noch nicht fertiggestellt. Wir haben eine Villa gebucht, alle Villen sind noch nicht fertig. Wir haben dafuer ein kleines Doppelzimmer im 1.Stock mit Blick auf die graue Terasse inkl. Klimaanlagengerauesche erhalten. Ein Ersatzimmer war auch nicht moeglich, da wir um 2h Nachts angereist sind. Unser Meinung sind auch im Haupthaus noch nicht alle Zimmer fertig. Das Hotel meinte, sie haben ein DZ gebucht bekommen, die Reiseleitung haette den Fehler gemacht. Der Reiseleiter hat sich vielmals entschuldigt, er koenne aber jetzt in der Nacht nichts mehr unternehmen. Auf meine Frage, warum wir nicht im Vorfeld imformiert worden seine, haben wir keine Antwort erhalten. Heutzutage wird die Buchung nicht telefonisch uebermittelt. Wenn in unseren Unterlagen "Villa" steht, dann kommt das auch beim Reiseveranstalter vor Ort auch so an. Dann koennte man die Hotelgaeste gleich in anderes Hotel schicken, wenn die gebuchte Kategorie noch nicht fetig ist. Durch die Baustelle noch viel Baulaerm, auch vom HOtel nebenan. Ich kann nicht verstehen, warum das Hotel schon eroeffnet wurde. Wurden nach einer langen Reklamationszeit in ein anderes Strandhotel gebracht. Hier im Hotel befinden sich einige "Umbgebuchte." Gaeste die ein DZ gebucht haben, haben es natuerlich schwer ein Ersatzhotel zu bekommen. Das Hotel haette erst in ein paar Wochen eroeffnen sollen, dann haette man sich viel Aerger erspart.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Doppelzimmer war eher klein. Doppelzimmer fuer ein Businesshotel in Ordnung, aber nicht fuer einen Badeurlaub. Dementsprechend klein auch der Schrank. Balkon ging gar nicht (ganze 3-4 qm), vorallem mit dem tollen Blick von der Restaurantterasse.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bisher ist nur ein Restaurant & Bar offen. Wir hatten nur Fruehstueck im Hotel, danach sind wir abgereist. Kleine Auswahl - meiner Meinung kein 5 Sterne Fruehstueck. Fruehstueckqualitaet identisch mit einem Pensionsfruehstueck. Haben fuer ein 5 Sterne Hotel definitiv mehr erwartet, daher nur drei Sonnen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal ist sehr freundlich, aber noch nicht eingespielt. Caipi bestellt, dann sind viele Neugaeste gekommen, Caipi konnte nicht mehr gemixt werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Hotel direkt am Strand. Da die Villen und der dazugehoerige Pool noch nicht fertig ist, ist dieser Teil gesperrt. Daher ist der Strand sehr klein und ueberschaubar. Strand ist sehr hart, kein weicher Sand. Nebenan wird das Hotel Rixos noch fertiggebaut. Doubletree ist das einzige offene Hotel auf Marjan Island. Strasse ist noch nicht fertig. In den Hauptort mit dem Taxi ca. 10-15 Minuten...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tina, Wir freuen uns ueber jegliche Anmerkungen bezueglich unseres Hotels. Ich teile Ihnen gerne mit, dass unsere angebotene Services, sowie das Spezialitaetenrestaurant als auch der Villabereich fertiggestellt sind. Wir wuerden uns sehr freuen, wenn Sie sich noch einmal einen Eindruck von unserem Villabereich machen koennten. Gerade als neu eroeffnetes Hotel nehmen wir gerne jeden Kommentar wahr, um unseren Service zu verbessern, Mit freundlichen Gruessen, Jessica Yazici Asst. Front Office Manager