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Lisa-Marie (26-30)
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • StrandIm gesamten ein schöner Urlaub!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Hotelanlage an sich ist ein Traum! Schön groß, dadurch nicht überlaufen und für jeden ist ein toller Platz dabei. An der Freundlichkeit des Personals sowie am Allin-Paket sollte jedoch noch etwas gearbeitet werden. Auch haben wir eigentlich mehr kinderfreundlichkeit erwartet… Das Hotel ist extrem von Russen und Engländern überlaufen, die jedoch nicht all zu stark stören. Alles in allem ein schöner Urlaub!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Deluxe-Zimmer. Es war sehr groß, geräumig und sauber! Allerdings ist die Geräuschkulisse zu den Nachbarzimmern enorm…


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • All inclusive sollte erweitert werden. Eis für die Kids nur zwischen 15:00-16:00 Uhr? An sich hat das Essen jedoch immer gut geschmeckt :)


    Service
  • Eher schlecht
  • All inclusive ist definitiv ausbaufähig. Getränke aus Pappbecher erwartet man in den „luxuriösen“ Emiraten dann doch nicht… aber darüber kann man noch hinweg sehen. Leider war das Personal teilweise unfreundlich, unmotiviert und hat eine schlechte Stimmung ausgestrahlt - natürlich aber mit einigen freundlichen Ausnahmen. Gerade am Umgang mit Kindern und bei der kinderanmation ist definitiv Luft nach oben!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa-Marie
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Lisa-Marie, Thank you for sharing your review with us. It is great to hear that you had a wonderful time and enjoyed with the services and facilities that we have offer. We also hope that you brought back some memorable moments during your stay at property. We have taken note of your comments and shared them with relevant department leaders as we constantly strive to improve our guests' experience with us. Our purpose is, and will always be, to deliver a memorable service to each and every guest in our resort. We look forward to welcoming you back in the not too distant future and assure you of our best of attention and services at all times. Kind regards, Pieter Van Beugen, General Manager