DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island

Ich kann die schlechte Service mit Worten nicht fassen. Wir sind als 2 Elternteile mit drei Kindern mit Freude eingereist. Leider der Urlaub ist zum Albtraum geworden. Trotz Beschwerden über schlechtes Essen, das nicht gut schmeckt, Sparen an allen, Auswahl begrenzt, das die Managerin nichts zu sagen außer:es tut uns leid! Wir haben all inklusive den Aufenthalt gebucht, und wir müssen uns anhören, dass eine Flasche Wasser für 5 Personen ausreichend muss. Das Reinigungskraft bohrt an seiner Nase vor uns während des Frühstücks! 2 Wasserrutschen sind veraltet, Griffe fehlen beim Versuch der Kinder zu nutzen, Das Personal fragt selektiev nach Raumnummer trotz Armband für All inklusive! Die Kinder durften nicht im Wasser springen, obwohl der Beken für Kinder gedacht. Der gelangweilte Jüngermann hat mit seiner Pfeife die ganze Zeit gepfiffen und die Atmosphäre für Anspannung statt Entspannung. Die Kinder sind Enttäuscht, über "kinderclub" da sind vielleicht kleine Kinder unter 5 zufrieden aber für ab 7 ist es nicht geeignet. Uns wurde gesagt, Kinder unter 16j. Auch wenn sie gut schwimmen können, ihre Eltern begleiten nicht in einem bestimmten Schwimmbad schwimmen. Abends kam mein 8Jahre alter Sohn weinend zu mir und erzählte, dass auch Kinder unter 16j am schwimmen waren! Tatsächlich Abends war auch so! Ich musste meinen Sohn trösten, damit dass wir Ich daran bin dieses Hotel zu wechseln. Ich fragte einmal den Keller am Pool, ob er freundlicher Weise, mir ein Getränk bringen würde. Er antwortete: Bring dir selbst !

Das Essen ist aus billigen Zutaten, schlechte Qualität, lange warten für viele Gerichte, habe wir andauernd Durchfall und Bauchschmerzen. Wir haben uns dann entschieden auf eigene Kosten draußen essen. Kinder haben unmittelbar nach dem Essen Bauchschmerzen. Es gab 2 Sorten Käse, Obst Wassermelone oder Ananas sonst nichts!

Bester Service

• Nirgends

Total genervt, überfordert und zum Teil unverschämt.

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Voll mit Menschen, kaum Platz zum schwimmen

Schlecht, es gab ein alte Wasserrutsche mit kaum Griffe für die Kinder. Dreckig und ekelhaft

Es gab ein junges Mädchen, das kaum gelächelt hat, alleine so zu sagen "Animation'für halbe Stunde Abends im Kids Club geführt hat. Kinder waren recht enttäuscht über das Angebot

Außerhalb des "Hoteles"

Kaum was anzubieten außer ein Raum im 9 Stock für die Menschen, die gerne trinken wollten

Nur erwartete Kosten

• Ja