Alle Bewertungen anzeigen
Veronika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Strand
Kein 5-Sterne Hotel
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Haben uns 5-Sterne Luxus versprochen, aber leider keinen bekommen. Fleißige Kellner, aber leider plan- und ziellos durch das Restaurant gelaufen; waren aber bemüht. Der angebliche Sandstrand ist ein Kies-Muschel-Strand - angeblich Meeresbodensand.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Veronika
    Alter:56-60
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Veronika, Herzlichen Dank fuer Ihre Anmerkungen. Natuerlich bedauern wir es, wenn wir nicht Ihre Erwartungen getroffen haben. Allerdings teiel ich Ihnen gerne mit, dass wie Veraenderungen fuer den Sandstrand geplant haben, allerdings warten wir dafuer bis zu den Sommermonaten. Zudem arbeiten wir natuerlich stetig an der Performance unserer Mitarbeiter, daher ist uns das Gaestefeedback sehr wichtig. Nun haben wir unseren gesamten Hotelbereich eroeffnet und wuerden uns freuen Sie fuer einen zweiten Eindruck noch einmal begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Jessica Yazici Asst. Front Office Manager