Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider war das Hotel, entgegen dem Katalogangebot, noch nicht in allen Teilen fertig gebaut. Es war lediglich 1 Restaurant von den versprochenen 3 geöffnet. Bauarbeiten fast rund um die Uhr um das Hotel herum. Ruhe am Strand war nicht zu finden. Kreissägen, Bagger und LKW direkt im Anschluss an diesen nicht wirklich schönen Strand. Der Sand war festgestampft und hard wie Beton. Das Servicepersonal hoffnungslos überfordert. Auf einen Drink (AIl inclusive) an der Bar musste man bis zu 15 minuten warten (obwohl diese Bar nicht wirklich voll war). Auch waren div. Getränke, obwohl auf der Karte vermerkt, über Tage nicht zu bekommen. Unterhaltungsmöglichkeiten gab es keine. Rund ums Hotel nur Sandhaufen, welche auf den Abtransport durch LKWs warteten. Die Bettwäsche wurde zwar regelmässig (alle 3 Tage) gewechselt, leider auch, wenn diese zwischendurch stark verschmutzt war. Dann musste der Wechsel extra verlangt werden. Dieses Vorgehen erwarte ich nicht mal in einem 2* Hotel. Nasse Handtücher, welche in diesem Badezimmer keine Change auf Trockung hatten und deshalb zum Wechseln auf den Boden gelegt wurden, fanden wir säuberlich aufgehängt wieder am Haken (nass, versteht sich)! Das Personal war sichtlich bemüht, leider aber noch nicht richtig eingearbeitet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte/ r Conny, Herzlichen Dank fuer Ihr Feedback, dies wissen wir sehr zu schaetzen, gerade als neues Hotel. Gerne teiel ich Ihnen ein paar Neuigkeiten bezueglich der Hotelanlage mit. Nun ist weitgehend der gesamte Hotelbereich geoeffnet, wie auch unser Spezialitaetenrestaurant. Ausserdem, haben wir zur Zeit eine kubanische Band zur Abendunterhaltung, allerdings noch weiteres Entertainment fuer die Zukunft geplant. Zudem, arbeiten wir natuerlich auch mit unserem Personal stetig an der Performance, um unseren Gaesten einenerholsamen Aufenthalt zubereiten. Es waere schoen Sie noch einmal begruessen zu duerfen, damit Sie sich noch einmal einen zweiten Eindruck bezueglich unseres Hotels machen zu koennen. Mit freundlichen Gruessen, Jessica Yazici Asst. Front Office Manager
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