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Nadine (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit unübertroffener Freundlichkeit!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein wunderschönes Hotel in welchem JEDER Angestellte bemüht ist, dem Gast eine unvergesslich tolle Zeit zu ermöglichen! Die negativen Beschreibungen sind in keinster Weise nachzuvollziehen. Es war ein neues, edles Tophotel mit tollem Pool, feinem Sandstrand, neuen Zimmern, sehr sehr gutem Essen und einzigartig freundlichem Personal! Wir waren zuvor sehr verunsichert durch die vielen negativen Bewertungen und können das nun im Nachhinein in keinster Weise nachvollziehen. Man kann immer Kritikpunkte finden, doch sollte nicht das Ziel sein, zufrieden und glücklich aus dem Urlaub zu kommen? Dieses Hotel ist neu, die Liegen am Pool sowie am Strand sind sehr gut, Zimmer hervorragend, Essen und Personal wunderbar. Die Umbauarbeiten sind fast vollendet, wir haben vom Baulärm fast nichts mitbekommen, der rechte Strandabschnitt wurde Ende Juli wieder eröffnet, flacher feiner und breiter Sandstrand ins heiße Meer. Pool und Service ideal. FAZIT: Wer einen ruhigen und erholsamen Urlaub in einem neu erbauten 5 Sterne Hotel gehobener Klasse sucht und mit Freundlichkeit begegnet werden will ist hier richtig! Danke an alle!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren in einem Zimmer in einer Villa, große neue Zimmer, Klimaanlage händisch auf Temp zu stellen, ideal! Großes neues wunderschönes Bad. Auch ein Balkon mit Ausblick aufs Meer und Pool war vorhanden, wirklich toll! Sauberkeit und sonstiges zum Zimmer alles in Ordnung!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wunderbares, abwechslungsreiches Essen mit deutschem Chefkoch in der Küche. Deutsche, italienische, arabische, chinesische Küche gemischt und von allem etwas vertreten, sogar Sondewünsche würde man erfüllen! Bei jeder Mahlzeit Köche die frisch für einen zubereiten (Omlette, Pfannkuchen, Spaghetti, Pizza, Nudeln, Roastbeef,...), wer nichts findet, dem kann man es nicht recht machen! Vorzüglich, danke an alle! Spezialitätenrestaurant Vespa bzw. Brasserie von TOP Qualität, als würde man bei uns in ein Haubenlokal gehen. , Lobster, Seeteufel, Sirloin-Steaks, Burger vom Angusbeef,...einfach perfekt!


    Service
  • Sehr gut
  • Unglaublich freundliches, zuvorkommendes und bemühtes Personal, leading performance in dieser Kategorie! Jeder ist bemüht, dem Gast seinen Urlaub unvergesslich schön zu machen! Probleme, Wünsche oder Beschwerden werden schnell und freundlich entgegengenommen und unkompliziert gelöst. Man kann sich über die Leute dort nicht beschweren, das wäre unfair und unehrlich. Das Personal wertet den Urlaub nochmals auf und lässt die Umbauarbeiten (das Einzige, das man kritisieren kann) vergessen machen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man weiß, wenn man sich zuvor informiert, dass dieses Hotel Ruhe und Erholung bietet und nicht in einem Spaßviertel liegt. Man erreicht jedoch eine Mall einfach per gratis Shuttle oder hat die Möglichkeit, in 1 Std Fahrzeit nach Dubai zu gelangen. Burj Khalifa und Mall sehenswert!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren im Ramadan, hatten keinerlei Einschränkungen IM Hotel, jeder bemühte sich, es war ruhig und leer, wir hatten Liegen mit tollen neuen Auflagen und großen Badetüchern für uns alleine. Rundum ideal.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadine, Wir moechten uns gern bei Ihnen bedanken, dass Sie so ausfuehrlich Ihre Eindruecke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie so einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre durchaus positiven Kommentare zu unseren Mitarbeitern und der Hotelanlage schaetzen wir sehr und gebe ich gern weiter. Dennoch bedauern wir natuerlich, dass unsere Strandumstrukturierung auf Ihren Reisezeitraum fiel. Es waere uns eine grosse Freude Sie noch einmal begruessen zu duerfen, sodass Sie von Beginn bis Ende einen rundum erholsamen Urlaub geniessen koennen. Mit freundlichen Gruessen, Jessica Yazici Asst. Front Office Manager