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Ulrike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, was ausbaufähig ist
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel verfügt über 484 Zimmer und wurde Anfang Januar neueröffnet. Es gibt ein Hauptgebäude; die restlichen Zimmer sind in einem Resort angelegt, die bei uns jedoch noch nicht eröffnet waren. Die Größe der Zimmer sind absolut ausreichend und genügend ausgestattet (Föhn, TV, Bademäntel, Safe, Klima ect.); Minibar gegen Aufpreis. Wir hatten Ultra-AllInclusive und abgesehen von Essen und Trinken rund um die Uhr, hätten wir 20% auf Wellnessangebote erhalten. Es sind viele Deutsche und Italiener im Hotel, Altersdurchschnitt ca. 40+. Wlan ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos, auch am Strand; auf dem Zimmer jedoch kostenpflichtig. Der gesamte Hotelbereich macht einen tadelosen Eindruck, überall sind Angestellte am wischen und putzen. Die Resorthäuser sind fertiggestellt, ebendso wie der zweite Pool, standen aber noch nicht zur Verfügung. Die beschriebenen Restaurants konnten auch nicht genutzt werden, da diese sich teilweise noch im Bau befinden. Auch am Srand wird noch kräftig gebaggert. Faszit: tolles Hotel, mit einigen Einschränkungen. Durch das kostenlose Wlan ist telefonieren nicht immer nötig. Es gibt zwei Telefonanbieter:Etisalat und DU. Pro min. nach Deutschland ca. 3,-€ Temperaturen im Januar waren zw. 20-25°, völlig ausreichend. Zigaretten sind sehr günstig, je nach Marke ca. 10-17€ für eine Stange, es gibt diverse chin. Zigaretten die sogar nur 3€ pro Stange kosten. Da Türkish Airline kein Duty Free anbietet, hat man nach Ankunft direkt vor Ort, die Möglichkeit einzukaufen (Zigaretten ect.).Auch bei der Abreise hat man genügend Möglichkeiten sein restliches Geld "loszuwerden". Dubai nimmt sich im Verhältnis, wenig zu deutschen Preisen. Kleidung, Gold ect. ....günstig sind jedoch im Vergleich elektr. Artikel, Zolleinfuhr beachten! Beim Handykauf auf deutsche Tastatur achten. Alles in Allem tolles Land!Der Preis nun ja...Aufgrund dessen das das Öl bald alle sein wird, konzentrieren sich die Emirate auf den Tourismus. Allgemein ist zu sagen, das sie im Bereich Tourismus noch einwenig dazu lernen müssen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind wie oben bereits erwähnt großzügig geschnitten, auch das Bad. Alle Zimmer haben entweder Balkon oder Terasse. Minibar ist nicht inklusive, jedoch gibt es jeden Tag zwei kleine Wasserflaschen aufs Zimmer. TV, es gibt ARD, ZDF und DW. Klimaanlage befinden sich in den Zimmern, mußten aber nicht genutzt werden. Die Möbel sind neu und bequem, Kingsize Bett ebenso. Safe ist kostenlos.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant und laut Beschreibung noch zwei zusätzliche Restaurants, diese konnten nicht genutzt werden, da noch gebaut wurde. Es gibt eine Poolbar, eine Bar im 9.Stock, die rund um die Uhr offen hat und eine Bar in der Lobby. Getränke sind ok; Bier, Wein; Wodka, kleine Auswahl an Cocktails und Säfte sind kostenfrei, im entsprechenden Paket. Mittlerweile gibt es eine kleine Bar am Strand, dort gibt es nur unalkoholishe Getränke. Im Hauptrestaurant gibt man sich viel Mühe sowohl die Kellner, als auch beim Essen selbst. Es gibt viel Fisch, diverse Salate, auch inernationale Küche: indonesisch, thailändisch ect. An der Hygiene gibts nichts zu meckern. Das Hotel füllte sich langsam während unseres Aufenthaltes und bis dato waren genügend Tische vorhanden, es besteht auch die Möglichkeit draußen auf der Terasse zu speisen. Ich könnte mir jedoch vorstellen, wenn das Hotel ausgebucht ist, das es knapp werden könnte. Faszit: ausreichend und lecker, könnte mir jedoch vorstellen, wenn es ausgebucht ist, das es von den Sitzgelegenheiten knapp wird.


    Service
  • Gut
  • Das Hotel wurde vor 14 Tagen eröffnet und das merkt man. Durch die hohe Anzahl an ausländischen Personal, verschiedener Nationalitäten entstehen oft Verständigungsprobleme, im tägl. Ablauf. Das Personal ist jedoch sehr höflich und freundlich und stehts bemüht. Der Restaurantleiter und auch der Koch sind Deutsche, auch an der Rezeption gibt es teilweise deutschsprechendes Personal. Die Zimmerreinigung erfolgt gründlich, aber auch zeitintensiv. Kinderbetreuung wurde nicht in Anspruch genommen, jedoch wurde meiner Meinung nach auch am "Spielplatz" noch gebaut. Im Hauptrestaurant gibt es einen kleine Kinderecke, wo sich auch Personal stehts bemüht die Kleinsten bei Laune zu halten. Ein Arzt wurde nicht in Anspruch genommen. Wir hatten beim einchecken Probleme mit unserer Leistung, der Reiseleiter Mohammed ist fast den ganzen Tag vor Ort und kümmerte sich um unser Problem umgehend. Das Personal an der Rezeption ist stehts freundlich und dankbar für Hinweise, Beschwerden wurden sofort bearbeitet und behoben. Faszit: sehr höflich, zuvorkommend, diverse Abläufe, Strukturen im tägl. Ablauf müssen verbessert werden. Englisch braucht man in den Emiraten überall.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 60-80 min. Man wird mit dem hoteleigenen Bus abgeholt, so dass man keine anderen Hotels anfahren muss. Es gibt einen hoteleigenen Strand (650m) direkt vor Ort. Liegen und Handtücher sind kostenlos, ebenso Sonnenschirme. Wie oben bereits erwähnt wird auch hier noch gewerkelt (Strand wird breiter gemacht). Es gibt diverse Möglichkeiten an Wassersportarten (Parasailing, Bananaboat, Jetski, Wasserski ect.) diese sind jedoch kostenpflichtig. Es gibt auch eine Art aufblasbare Wasserspielburg die genutzt werden kann. Bis nach Ras al Chaima (Stadt) sind es ca. 15-20 min. Es wird ein kostenloser Shuttle (18.00 Uhr) in die Hamra mall angeboten; Aufenthalt beträgt drei Std. Die Mall ist ziemlich mau (wenig Geschäfte und die Hälfte steht leer), so das wir wieder mit einem Taxi zurück ins Hotel sind; Kosten ca. 12AED entspricht ca. 3€. Wir sind dann noch einmal in die "old City" nach Ras al Chaima; sind hierzu mit dem kostenlosen Shuttle bis zur Mall gefahren und dann mit dem Taxi weiter (Kosten ca. 40AED ca. 9€). Die "old City" ist sehr ursprünglich, viele kleine Lädchen und Büdchen; viele klassische Frisöre und Stoffläden, aber auch "Souvenirgeschäfte". Ansonsten gibt es direkt vor Ort kein Nightlife und auch keine Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Diverse Ausflüge kann man vor Ort buchen: Dubai (gibt versch. Pakete), Abu Dhabi, Safari, Oman ... Eine Stadtrundfahrt ( 8:45-19:00) durch Dubai mit Reiseleitung wird zweimal wöchentl. angeboten und kostet ca. 65€ p.P. Hier werden alle Highlights angefahren und ggf. auch besucht. Für Dubaikenner gibt es die Möglichkeit einen hoteleigenen Fahrer für zehn Stunden zu "mieten", dem sagt man dann einfach nur wo man hin möchte; der Preis ist "nur" minimal höher. Desweiteren kann man eine 10 stündige Shoppingtour in der DubaiMall buchen...da fragt man sich was macht man da, aber wir hatten zwei Stunden bei der Rundreise mit dabei und hatten zu tun, trotz Lageplan soviel wie möglich zu sehen. Die ShoppingMall verfügt über 1200 Geschäfte; alles ist vorhanden von Luxuslabels bis H&M, über ein Aquarium bis Elektrogeschäfte (Preise meist güntiger als bei uns). Faszit: Hotel liegt ruhig, abgesehen vom Bagger; keine Verkehrsanbindung, jedoch mit genügend Ausflugsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel gibt es keine Animation oder Abendprogramm, was mich persönlich nicht störte. Am Strand gibt es wie gesagt genügend Sonnenschirme, Liegen mit Auflagen, dazugehörige Strandtücher können direkt am Strand kostenlos abgeholt werden. Am Pool, der sich direkt zwischen Hotel und Strand befindet, gibt es Toiletten. Vermißt habe ich jedoch eine Umkleide am Strand. Sportaktivitäten erwähnte ich bereits, nur gegen Gebühr. Im 9.Stock gibt es ein Fitnesscenter, was gut ausgestattet ist, jedoch von mir nicht genutzt worden ist. Desweiteren befindet sich dort eine Wellnesslounge (nicht benutzt). In diesem Stockwerk gibt es wie gesagt noch eine Bar und Sitzgelegenheiten mit Ausblick über die Bucht, hier kann man auch Shisha rauchen (ca. 6€). Faszit: fehlende Animation störte mich nicht, andere sportl. Aktivitäten vorhanden aber nicht benutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ulrike, We really appreciate that you are taking the time to share your experience with us. We hope you had an enjoyable stay. I am happy to inform you that our hotel is completely operating now. We offer two more speciality restaurants Vespa (Italian) and Brasserie (French) as well as the Anchor Bar (English Pub). Moreover, I would like to inform you as well about our new entertainment which differes between belly dancer, Kuban band and more international singer. We would love to welcome you in our hotel again in order to present our complete property to make your next stay unforgettable. Best regards, Jessica Yazici Asst. Front Office Manager