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Anne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Strand
Schöne Anlage, schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben unsere Flitterwochen dort verbracht und das Honeymoon Special gebucht. Ankunft alles prima, die versprochene Flasche Sekt stand bereit und auch das Zimmer war schön hergerichtet , leider fehlten der Pareo und das Tshirt, das es eigentlich auch als Geschenk geben sollte. Auf Nachfrage haben wir dann am Abreisetag 2 Hawaiihemden bekommen. Die romantische Badezeremonie gab es für uns auch nicht. Das aber nur am Rande, viel schwerwiegender war das teilweise sehr unfreundliche und vor allem schlecht geschulte Personal. Z.B. Morgendlicher frischer O-Saft bekam der eine Tisch sofort, der nächste nicht bzw auf Nachfrage usw, jeden Tag wurden dreckige Handtücher aus dem Zimmer entfernt, frische gab es auch auf Nachfrage nicht immer, keine Ahnung warum. Laut Katalog inkludierte Kajaks sollten plötzlich zusätzlich bezahlt werden; Getränkepreise astronomisch hoch (1Glas Wein aus der 1l Flasche ca 10€, eine Flasche Wasser ca 5,5€, ein Bier 6,5€...) . Bei Regenschauern wurden die Auflagen der Liegen erst weggeräumt, wenn sie sowieso schon durchnässt waren... Wir hatten HP gebucht und somit abends Buffet, welches zwar immer sehr lecker , aber nicht besonders abwechslungsreich war (bei 4Nächten Aufenthalt wiederholten sich bereits einige Speisen).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Teilweise beim Frühstück klebrige Tische...


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:26-30
    Bewertungen:4