DoubleTree by Hilton Toronto Downtown

Es gibt Deluxe-und Luxuryzimmer und Suiten mit einem oder 2 Schlafzimmern. Wir hatten ein Luxuryzimmer. Es war dunkel, extrem klein, das Badezimmer alt, einfach und winzig, der Teppich ist grauenhaft. Die ganz einfachen Deluxezimmer möchten wir erst gar nicht sehen. Der Kofferträger sagte uns nachdem wir überrascht fragten, ob das auch das richtige Zimmer sei, die Deluxezimmer seien noch viel kleiner und einfacher. Wir können das kaum glauben denn kleiner und einfacher geht eigentlich nicht wirklich. Jedenfalls nicht in eienm 4 Sterne Hotel. Wir haben sofort nach einem Upgrade gefragt und eine Onebedroomsuite genommen. Die war eigentlich genauso aber wenigstens größer denn es gab einen Extraraum. Das war`s dann auch. Gefrühstückt haben wir nur ein einziges Mal im Hotel denn es war echt nicht gut. Kaum Auswahl, schlechter Service, schlechte Qualität und dazu auch noch teuer. Das einzige was gut war, ist die Lage, direkt hinter der City Hall. Im besten Fall hat man mit der Rezeption einfach nichts zu tun, denn man wird dort scheinbar nicht gern gestört. Bis auf eine einzige Rezeptionistin waren alle unfreundlich, nicht nur zu uns, man hat es beim Warten auch bei anderen Gästen mitbekommen. Auch das Personal am Eingang verdient noch eine Bewertung und zwar eine schlechte. Begrüßung der Gäste ist wohl fremd ebenso wie das Helfen bei den Koffern, vom Türenaufhalten wollen wir gar nicht erst reden. Das vielgerühmte China Restaurant direkt im Haus hat uns leider auch nicht so richtig gut gefallen insbesondere vom Service als auch vom Essen.

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