Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Perfektes Team ! Der Abholer zur Stadtführung war zehn Minuten ( 8:35 ) zu früh im Hotel und hat nicht auf uns gewartet ( 8:45 war abgemacht ). Das Team am Empfang hat uns blitzschnell ein Taxi besorgt und so waren wir noch pünktlich zur Abfahrt des Busses vor Ort. Der Ablauf der Tour wurde dann geändert und in der Hektik vergaßen wir unseren gerade gekauften Schloßführer über Schloß Schönbrunn im Bus. Und wieder hat uns das Team perfekt geholfen, den Busfahrer herausgefunden und die Sachen nachgeschickt! Auch die Betreuung beim Frühstück und abends im Restaurant war freundlich und kompetent! Die Qualität der Speisen war tadellos!
Es fehlte uns ein kleines Tischchen neben dem Sessel. Ansonsten bestens!
Etwas befremdlich war für uns, dass der Servierwagen für das Frühstück nicht im Zimmer belassen wurde. Wir mussten also alles auf dem Schreibtisch drapieren. Auch hier fehlte der beim Zimmer erwähnte fehlende Tisch.
In der Nähe vom Schloß Schönbrunn und neben dem Technischen Museum. Der Fußweg zur U-Bahn etwas weit, aber Busse und Strassenbahnen nahe bei!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorwald |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, unser Park Royal Palace Vienna für Ihren Aufenthalt in Wien gewählt zu haben. Es ist überaus erfreulich für uns, dass Sie mit unseren engagierten MitarbeiterInnen so zufrieden waren. Sehr gerne leiten wir Ihre netten Worte an unser Personal weiter. Es ist auch wundervoll zu hören, dass Ihnen die Qualität der Speisen sowie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet so zugesagt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des Tisches in Ihrem Zimmer. Da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat, werden wir Ihre Anregung intern besprechen. Vielen Dank noch einmal dafür! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen Ihr Austria Trend Hotel Park Royal Palace Vienna Team
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