Aus DeutschlandDas Hotel entspricht maximal 3 Sternen. Wir sind morgens um 2 Uhr angekommen und es gab nichts mehr zu essen und der Rezeptionist war sehr genervt. Das Essen und die Getränke waren eine Katastrophe. Nur ekelige gepantschte Getränke, alles nur in Plastikbechern, selbst beim Essen und auch der Kaffee im ToGo Pappbecher. Das Essen schmeckte immer gleich und es gab keine richtige Abwechslung. Wein gab es auch nur beim Lunch und Dinner und dann auch nur ein Schlückchen. Bei jedem Essen musste man hinter Tellern und Besteck hinterherlaufen. Eine halbe Stunde vorm Ende der Mahlzeiten wurde nichts mehr aufgefüllt und auch schon etliches abgeräumt. Tischdecken wurden alle abends neben uns auf den Nachbartisch geworfen, obwohl wir noch am Essen waren. Das Personal war unfreundlich und überfordert. Das einzige was gut gewesen ist, die Hotelanlage mit dem Hausriff und die geräumigen sauberen Zimmer.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alias |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Alias, Es war mir eine Freude, Sie während Ihres letzten Besuchs im Dream Lagoon und Aqua Park Resort Willkommen geheißen zu haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen in Bezug auf die Gastronomie, das Essen, usw... nicht erfüllt haben. Bitte beachten Sie, dass wir das Feedback unserer Gäste sehr schätzen und dass Ihre Kommentare an unser Team weitergegeben wurden, damit wir das Gäste Erlebnis kontinuierlich verbessern können. Wir möchten uns gerne noch persönlich entschuldigen und bitten Sie, Ihre Kontaktinformationen für Sie Kontaktaufnahme an „guest.relations@lagoonviewhotels.com“ weiterzuleiten. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrer nächsten Reise trotzdem in Betracht ziehen. Ein herzliches Dankeschön Jenni Gästebetreuung Dream Lagoon und Aqua Park Resort
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