Dream Water World

An sich ein tolles Hotel mit viel Potential. Tolle Anlage mit schönem Strand und super Rutschenpark. Allerdings mit zu vielen gravierenden Mängeln, die, vor allem in einem 5-Sterne Hotel, so niemals auftreten dürfen. Leider wurden auch seitens der Kundenbetreuung nur Ausreden gesucht. Zimmer mit Schimmel zu vermieten ist verantwortungslos und nicht akzeptabel.

Die Zimmer im Haupthaus sind gut, etwas hellhörig, aber das ist in Ordnung. Der Nebentrakt, der gerade mal ein Jahr alt ist, müsste allerdings geschlossen werden. Die untere Etage ist überall von Schimmel befallen. Auf Nachfrage haben wir direkt ein neues Zimmer bekommen (im Haupthaus), allerdings ist es einfach ein Unding, das die Zimmer überhaupt geöffnet sind. Das ist gesundheitsgefährdend. Überall riecht es muffig und die Tapeten fallen von den Wänden. Wir hatten im Schrank einen riesigen Schimmelfleck und das Holz fing schon an sich zu wölben.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Viel Auswahl und auch die Qualität und Geschmack ist gut. Allerdings sind zu viele Gäste auf zu wenig Personal, so dass man erstens um einen Sitzplatz kämpfen muss und zweitens ewig auf die Getränke wartet. An den Bars (Pool und Strand) waren ab Mittags auch immer die Softdrinks aus. So gab es am Ende nur noch Bier, Cola und Wasser. Für ein angebliches 5-Sterne Hotel mit All-Inclusive eindeutig viel zu wenig. Beim Abendessen war zudem die Anordnung und Abfolge der Speisen komplett sinnfrei. Unlogisch angeordnet und zudem auch oftmals kalt.

Bester Service

• Animation

Das Personal war stets bemüht und auch sehr freundlich. Aber man hat auch hier den Unmut gemerkt, dass Vieles nicht passt und auch zu wenig Personal vorhanden ist.

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Nachhaltigkeit gibt es leider gar nicht. Alles, aber auch wirklich alles wird nur in Plastikbechern ausgegeben. Das muss definitv nicht sein. Nachhaltige Energieerzeugung konnte ich leider auch nicht entdecken.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• kalt

Die Poolanlage ist super und die Rutschen absolut Klasse. Hier können sich die Kinder und auch Erwachsene den ganzen Tag beschäftigen. Leider waren im Oktober aber nicht mehr alle Rutschen geöffnet, oder nur zeitweise. Negativ ist, dass das Wasser für den Herbst definitiv zu kalt ist. Das Wasser wird leider nicht beheizt und daher war der Spaß nur halb so viel.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Der Strand war Klasse. Sauber und gepflegt und jede Menge Aktivitäten. Lediglich bei der Strandbar war zu bemängeln, dass häufig die Getränke (vor allem Softdrinks) aus waren.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Die Animation war gut. Für die Kinder wurde einiges geboten und das Animationsteam hat es gut gemacht