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Urlauber
Verreist als Familie • August 2024
Ein Hotel was wir zu 100% weiter empfehlen können und definitiv wieder kommen werden ☺️ Alles SUPER
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel , das Essen , die Gästebetreuung vor allem die liebe Ayse , die immer für einen da ist , stets gut gelaunt und immer eine Lösung für Fragen hat , sowie das gesamte Team des Hotels sind zu 100 % mit Herzblut dabei !!! Das Hotel sowie der tolle Sandstrand, lässt keine Wünsche offen. Der Herr Süleyman vom mexikanischen Restaurant ist spitzenmäßig !!! Das Reinigungspersonal ist immer unterwegs und arbeitet sehr gewissenhaft. Wir waren bisher in drei 5 Sterne Familienhotels in Bayern und Österreich und das Dream Water World kann locker mithalten!!! Einzig manche Gäste sind unmöglich!!! Überall sind Mülleimer und trotzdem werden Becher etc. liegen gelassen!!! Die Deckel vom Buffet werden nicht geschlossen. Am schlimmsten sind die Eltern die die Kinder ohne Schwimmwindel in den Pool lassen und dann bei einem Unglück der gesamte Pool geschlossen und gesäubert werden muss!!! UNMÖGLICH!!! Was für ein Aufwand für das Personal und ärgerlich für die Gäste !!! Schön wäre es auch wenn sich Eltern mit Kindern an die Ü 18 Bereiche halten würden . Nicht umsonst sind überall die Schilder dran , diese werden jedoch komplett ignoriert und das Personal hat es aufgegeben die Gäste zu ermahnen. Völlig verständlich bei der Anzahl an Kindern, es gibt zwei große Pools wo Kinder rein dürfen . Ebenso sollten sich Eltern daran halten das die Rutschen eine Mindestgröße bei Kindern haben und nicht permanent mit den Bademeistern diskutiert das die paar Zentimeter die fehlen nicht schlimm sind !!! Sich dann aber aufregen wenn Unfälle passieren!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war super modern eingerichtet und sehr groß. Die Matratzen waren sehr bequem. Zimmer war sehr sauber und die Reinigung waren jeden Tag einwandfrei. Unser Balkon war schön groß und hatte eine tolle Aussicht. Es hat unsere Erwartungen übertroffen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Gastronomie und der Service dort lässt keine Wünsche offen . Es gibt eine sehr große Auswahl am Essen und es wird immer darauf geachtet, jedesmal was neues zu bieten. Die Kellner sind immer freundlich und sind bei der Anzahl an Gästen immer schnell bei einem um mit Getränken zu versorgen. Allgemein ist es alles sehr sauber. Wir waren schon in mehreren Hotels ,aber so wie hier auf Sauberkeit und Wünsche eingegangen wird , hatten wir in kaum einem anderen Hotel. Besonders hervorgehoben werden , sollten die Food Festivals! Was das Personal da auf die Beine stellt und jedesmal an Essen zaubert ist der Wahnsinn!!!! Sowas haben wir noch in keinem anderen Hotel gesehen. Auch geschmacklich ist alles 1A!!! Das Essen und der Service im Mexikanischen Restaurant a la Carté ist unbeschreiblich. Das Steak und der Nachtisch ist eine glatte 10 mit Sternchen!!!!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Zu jederzeit immer freundlich und sehr zuvorkommend. Überhaupt nicht aufdringlich und sonstiges. Man wurde immer ernst genommen . Hätte nicht besser sein können.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Die Pools sind super . Wasser ist vormittags angenehm kühl . Alles sehr sauber und gepflegt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Der Strand war für uns super . Es war alles sehr sauber und gepflegt. Liegen waren immer genügend vorhanden. Sonnenschirme waren genügend da.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party

Die Animation ist super . Immer motiviert und gut gelaunt. Vor allem die Kinder haben sie alle ins Herz geschlossen!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine HolidayCheck-Bewertung zu verfassen. Es war uns eine Ehre Sie als Gast zu empfangen und zu unterhalten. Wir freuen uns auch zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt wirklich genossen haben und so viel Spaß hatten. Es ist auch schön zu hören, dass Sie buchstäblich alles finden konnten, was Ihr Herz begehrt. Wir freuen uns schon jetzt, sie bald wieder bei uns Dream Water World begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dream Water World