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Timmy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Schatten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel liegt nicht so beengt mit anderen Hotels, wie viele andere Hotels in der Nähe. Das macht es sehr locker im Bereich der Bebauung. Die Anlage ist schön größ, wobei der Wasserpark namensgetreu ein Großteil der Fläche einnimmt. Dennoch bleibt viel Raum für Theater, Bars und Grünflächen. Insgesamt ist das Hotel innen, wie außen schön gestaltet und läd zum wohlfühlen ein. Leider waren die Pools und Wasserutschen nicht beheizt in den Herbstferien, was wie bei einem Hotel Dream Warter Word, wo der Name Programm sein soll, nicht erwartet hätten. Das mindert den Badespaß extrem und ist daher eher für den Sommer empfehlenswerter.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit separaten Elternschlafzimmer. Das Zimmer war an sich auch vollkommen in Ordnung. Allerdings waren es nur helle Vorhänge vor den Fenstern, sodass die Räume nicht vernümpftig abgedunkelt werden konnten. Gerade wenn man tagsüber mal etwas Ruhe braucht ist das störend. Unser Zimmer war zur Poolseite gelegen, was insgesamt auch eine tolle Übersicht gab, nur dass das Theater mit der Bühne direkt zum Hotel gerichtet ist und sich damit der Schall der Lautsprecher direkt zum Hotel ausbreitet ist weniger gut. Abends ist verständlicherweise dort lautstark Halligalli, aber auch bis 23 Uhr. Sofern die Fenster das kompensieren würden, wäre das ja auch nicht schlimm, aber beim Fenster des Elternschlafzimmer hatte man eher das Gefühl, dass gar kein Fenster drin ist, weil die bauliche Einfassung des Rahmens so delitantisch war, dass an dieser Stelle der Schall quasi ungehindert eindringen kann. Hier sollte es sich das Hotel klar zu Herzen nehmen, diese baulichen Mängel zu beheben und den Schallschutz erhöhen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl ist groß, aber leider nicht sehr abwechslungsreich. Hier empfehlt es sich, wie bei anderen Hotels, ein gewissen Grundprogramm zu haben und dass dann täglich zu ergänzen mit wechselnden Schwerpunkten z.b. asiatisch, griechisch etc. Im Übrigen sollte man nicht Lamm und Geflügel auf einem Grill mit gleichen Zangen zubereiten, da das Geflügel den intensiven Geschmack von Lamm annimmt.


    Service
  • Eher gut
  • Leider war das Personal im Haupt-Restaurant nicht so aufmerksam und strukturiert, wie man es gewohnt ist von der Türkei. So kam es leider regelhaft vor, dass Tische erst nach langer Zeit abgeräumt wurden und Getränkewünsche auch sehr lange dauerten, bis diese aufgenommen wurden. Leider waren wir immer wieder zu genötigt, uns selbst was zu holen, um vor Verlassen des Restaurantes doch noch was zu trinken. Dies lag wohl nicht am Personalmangel, die waren nach meiner Einschätzung ausreichend vorhanden. Viel mehr lag es wohl eher an der Unstruckturitertheit der Arbeitsabläufe und dem mangelnden Interesse. Hier ist auch aufgefallen, dass Gäste, die dem Service Geld zugesteckt haben, diese Probleme so gar nicht hatten und schlimmer noch, Tische für diese reserviert worden über lange Zeiträume, wo sie ungenutzt blieben, das Restaurant aber überlaufen war. Hier ist auf jeden Fall noch sehr viel Luft nach oben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwas außerhalb der Bebauung und Zentrum, was aber gar nicht schlimm ist. Entweder macht man ein kleinen Fussmarsch von 6-8 Minuten oder man nutzt den Strand-Shuddle und bittet den Fahrer dort anzuhalten. Dies geht aber nur in den Shuddle-Zeiten. Durch den Shuddle zum Strand, war es für uns absolut ausreichend und bedarf keine vordere Strandlage. Der Shuddle vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 1,5 Stunden. Ausflugsziele können bei Gästebetreuer der Reisegesellschaft oder über örtliche Anbieter gebucht werden. Wir haben uns für die örtlichen Anbieter entschieden und hatten dadurch ein besseres Preis-/Leistungsverhältnis und eine top Beratung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Durch den Wasserpark natürlich sehr groß. Auch die Animation bietet vieles an, was wir aber nur wenig genutzt haben. Der Bereich der Kinderanimation ist allerdings deutlich verbesserungswürdig. Zum einen sind die Räumlichkeiten des Kidsclub feucht an den Wänden, was man nicht nur sieht, sondern auch riecht. Dies ist ein ganz klares No Go, zumal das Objekt gerade mal 1,5 Jahre am Start ist. Weiter sollte die Aussattung bedarfsorientierter sein. Wenn man rein kommt, ist nicht wirklich viel da und es herrscht Leere. Oft wird leider nur das kostenpflichtige Zusatzprogramm mit T-Shirts bemalen etc. angeführt. Leider wird der beheizte Innenpool, auch im Herbst, nur an Regentagen geöffnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timmy
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tımmy, Wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine HolidayCheck-Bewertung zu verfassen. Es war uns eine Ehre Sie als Gast zu empfangen und zu unterhalten. Wir freuen uns auch zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt wirklich genossen haben und so viel Spaß hatten. Es ist auch schön zu hören, dass Sie buchstäblich alles finden konnten, was Ihr Herz begehrt. Auch Ihre Kritikpunkte haben wir aufmerksam gelesen. Diese werden wir umgehend überprüfen und abstellen. Wir freuen uns schon jetzt, sie bald wieder bei uns Dream Water World begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dream Water World