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Nora (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1 Woche • Strand
5 Sterne haben wir anders in errinnerung
3,0 / 6

Allgemein

Das hotel ist sehr sauber ( bis auf die Toiletten im Pool Bereich. Dort wurden sogar die putzzeiten vorgetragen!!!) Die Zimmer sind sehr schön, und wurden täglich gereinigt. Der Fernsehempfang war super. Die wlan Verbindung sehr schlecht. Der Strand ist ganz toll zu fuss zu erreichen. Es fährt aber auch ein Bus. Ganz positiv muss ich dem wellnessbereich erwähnen. Die Massagen und auch das einrenken, waren weitaus besser, wie ich es in Deutschland je erlebt habe.


Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das essen war sehr lecker. Nach 6 tagen Aufenthalt wurde mein 3 jähriger Sohn sehr krank. Nichts konnte er mehr bei sich behalten. Heute kam das Ergebnis der stuhlprobe. Er leidet an einer meldepflichtigen krankheit ( e coli, sowie unter dem norovirus ) auch wir erwachsenen litten während des gesamten urlsubs, sowie ein paar tage daheim an bauchkrämpfen und durchfall. Wir wissen nicht woher diese Bakterien kommen, aber dennoch werde ich dieses hotel nicht mehr besuchen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • 5 Sterne hat dieses hotel nicht verdient! Die anreise war um 20.30 uhr. Zu essen gab es nichts, sodass wir im gegenüberliegenden Restaurant gegessen haben. Getränke gab es in sehr dünnen plastikbechern, Wasser gab es in Joghurtbechern!!!, und wer denkt, sich in dem hotel abends bedienen lassen zu können, wird stark enttäuscht. Es sei denn, man gibt ein gutes trinkgeld! Die ganze Nacht kann man Frühstück bekommen ( gut bei früher abreise) anet wir mussten im Dunkeln essen!!! Es wurde einfach das Licht ausgemacht. Nur die notlichter waren an. Mein Mann machte einen Mitarbeiter darauf aufmerksam, allerdings hat es diesen nicht interessiert. Ein Lichtblick war der Animatör CASPER. Einfach klasse schade das wir ihn im nächsten Jahr nicht wieder erleben dürfen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nora
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu Bewerten. Schade das sie nicht den Urlaub hatten, den sie sich erhofft haben. Natürlich haben wir ihre Bewertung gut durchgelesen und werden ihre Aussagen überprüfen. Das sie nach ihrer späten Anreise nichts mehr zu essen bekommen haben, können wir allerdings nicht verstehen, denn die Restaurants sind bis 21:00 Uhr geöffnet und danach gibt es bis zur Mitternachts-Suppe immer noch zwei Gerichte, für die Gäste die später anreisen. Was ihre Vermutung betrifft das sie sich diesen Novovirus bei uns zugezogen haben, können wir beruhigt sagen, das dies nicht möglich ist, denn wir haben gerade erst wieder die Kontrollberichte vom Gesundheitsamt bekommen (die immer wieder unangekündigt zum kontrollieren kommen) das es bei uns keinerlei Punkte gibt die nicht der Hygiene Vorschriften entsprechen und auch wurden keinerlei Krankheitserreger gefunden. Gerne können diese Testergebnisse bei uns eingesehen werden, denn wir haben nichts zu verstecken. Wie sie ja schon sagten, waren sie Auswärts Essen, dafür können wir natürlich keinerlei Verantwortung übernehmen. Wir hoffen natürlich, das ihr Sohn wieder Gesund ist und wünschen ihnen für die Zukunft alles gute. Mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"