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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Falsche hotelbeschreibung
1,0 / 6

Allgemein

Hotelbeschreibung stimmen nicht. Weder von Alltours noch Holidaycheck. Es ist zwar das Dream World Hill, jedoch steht nirgendwo dass, das Dream Family dazu gehört und sich somit 2 Hotels alles teilen müssen. Pool, Kinderactivitypool, der sich im Family befindet, Restaurant dass sich wiederum hier befindet und das Amphitheater. Dies alles bedeutet zu wenig Platz für tausende Leute. Man bekommt keine Liege und muss Glück haben etwas zu essen zu bekommen. Hier sammeln sich die MenschenMaßen extra schon in der Lobby ab 18Uhr. Kurz vor Ende der Essenszeiten, die wiederum viel zu kurz gehalten sind, wird schon abgeräumt, damit ja pünktlich Feierabend gemacht wird. Kellner haben keine Lust. Manager nimmt es nicht für voll. Uns wurde sogar nicht mal das Gepäck in Empfang genommen und leider hatten wir auch das Pech eines der schlechtesten Zimmer zu bekommen. Wir haben direkt über den Klimasationen das Zimmer gehabt und somit war der Geräuschpegel vorprogrammiert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Klein und zu eng mit 1 Baby und Kleinkind. Schlechteste Zimmer wahrscheinlich bekommen durch die Lautstärke.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Lauwarm immer das gleiche. Geld nicht wert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einziger Mitarbeiter dem seine Arbeit Spaß macht bzw, der auch sehr freundlich war, war der Gepäckchef und ein Miarbeiter vom Abendessen. Ansonsten sieht man alle mit miesen Gesichter und andauernd nur am schimpfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca.1Std.vom Flughafen. Direkte Einkaufsmöglichkeiten. Strand zu Fuß ca 10min. Berg runter. Es fährt jedoch regelmäßig ein alter busshuttle.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation lässt leider auch zu wünschen übrig. Entweder ist das Team noch nicht eingespielt miteinander oder haben auch nicht so viel Lust. Freundlich waren sie jedenfalls.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Es ist wirklich schade, das es ein Urlaub so gar nicht nach ihrem Geschmack war. Natürlich werden wir uns auch ihre Kritik Punkte zu Herzen nehmen. In allen unseren Katalogen ist es gut beschrieben das es sich hier um 2 Hotels mit einer Anlage handelt Gerne kann jederGast auch das Hotel anschreiben sich alle informationen zusätzlich einholen Wir wünschen ihnen für die Zukunft alles Gute und verbleiben in diesem Sinne Mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"