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Mike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Wunderschönes Hotel leider in osteuropäischer Hand
6,0 / 6

Allgemein

Tolles neues Hotel mit sehr ansprechenden Zimmern und gelungener Architektur. Das Personal ist im allgemeinen sehr aufmerksam. Leider hat es die Hotelleitung versäumt, ihren eigenen Vorgaben umzusetzen was die Kleiderordung zum Abendessen betrifft. Viele der russischen Gäste ( in unserem Zeitraum waren gefühlt 80% der Gäste im Hotel russisch), kamen trotz Hinweis auf ansprechende Garderobe mit kurzen Sporthosen, Achselshirts und Flip Flops zum Abendessen. Die Hotellleitung sollte schnellstens die Kontingente auf dem russischen Markt deutlich reduzieren...hier prallen zu viele Unterschiede in allen persönlichen Ansichten zwischen deutschen und russischen Menschen aufeinander. In unserer Reisezeit fühlte man sich als deutscher Gast unter all den russischen nicht besonders wohl....da das Niveau doch deutlich ansinkt. Sehr hilfreich ist Anne die deutsche Gästebetreuerin...sie ist sehr offen und hat stets ein Ohr für die Wünsche und Anregungen ihrer Gäste.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir bekamen ein Upgrade auf ein Familienzimmer im 5. Stock. Das Zimmer war wunderschön und hochwertig ausgestattet. Da gibt es nichts zu meckern...einzig ein paar mehr Ablagen im Badezimmer wären super.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr vielfältig...sehr schmackhaft....es gibt nichts zu beanstanden.


    Service
  • Gut
  • Die Kellner an allen Bars und in den Restaurants sind alle sehr bemüht und machen ihren Job echt gut. Jedoch kämpfen sie alle mit den Manieren der russischen Gäste und mussten zu vielen aroganten Kommentaren und "Anweisungen" leider immer noch lächeln. Leider haben viele russische Gäste keinerlei Benehmen...sind extrem laut und treten selbstherrlich auf... beladen immer noch ihre Teller randvoll um sie dann stehen zu lassen und das essen muss entsorgt werden. Eine Schande ist das...sich so aufzuführen und egal ob mit dem Personal oder auch zu anderen Gästen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist ca. 350m vom Meer entfernt...man kann alles bequem fußläufig erreichen...wer nicht gut zu Fuß ist, der kann den alten Shuttle Bus des Hotels nutzen, der unterhalb vom Hotel neben dem Festpreis Klamottenladen regelmäßig zum Strand fährt. Am Abend kann man ein bisschen durch die Straßen schlendern...auch wenn das Angebot der Waren sich immer wieder gleicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außen den Pools haben wir keine anderen Aktivitäten (Animation oder Sport) genutzt.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:46-50
    Bewertungen:29