Dream World Resort & Spa

Wir haben das hotel gebucht, nach dem Motto: was soll man bei einer Neueröffnung im 5* Bereich in der Region falsch machen??? Jetzt wissen wir es. Auch wenn wir zu einen günstigen Eröffnungspreis gebucht haben, setzen wir in einen fünf Sterne hotel gewisse Sachen voraus, die leider hier nicht Standart waren. Ich denke, wenn irgendwann die normalen Preise angeboten werden, wird es das hotel schwer haben, im direkten Vergleich zu den wirklichen 5* Hotels in der Region. Das hotel ist vom Design sehr schon, hochwertige materialen wurden leider sehr lieblos verarbeitet. Uns war klar, das ggf. hier oder da was fehlt oder sich das ein oder andere erst einspielen muss, aber das die Zimmerreinigung nicht ansatzweise funktioniert, die Toiletten am Pool sehr sehr dreckig sind, Geschirr beim essen teilweise dreckig ist, viel altes Geschirr am Strand und an der sonnenterrasse vom Vortag rumliegen, geht für mich in einen 5* hotel gar nicht. Man darf nicht vergessen, 5* Sterne ist die höchste Kategorie in der Türkei ... Und man muss sich dann mit so Themen rumärgern? Ein absolutes no go! Wer bereits in einen anderen fünf Sterne hotel in dieser Region war, sollte diese Hotels nicht miteinander vergleichen! Sicherlich hatte man über das ein oder andere hinwegsehen können und wir haben keine Probleme damit auch mal aufzustehen um Getränke zu holen, aber die Summe macht es. Viele Kleinigkeiten die dazu bei tragen, heute so eine Bewertung zu schreiben. Wenn man die Architektur und das Design vom hotel mal weglässt, wurde ich das hotel eher im drei bis vier Sterne Bereich einordnen. Vielleicht entwickelt es sich ja noch zu einen fünf Sterne hotel, wir wünschen viel Glück dafür.

Sehr schöne Zimmer. Leider sieht man auch hier, wie unsauber gearbeitet wurde. Teilweise sind Gegenstände wie drūckerplatte nicht richtig befestigt. Sehr schade für das hotel, dass die Handwerker hier nicht sauber gearbeitete haben. Minibar wird nur mit Wasser täglich aufgefüllt. Aber auch dies war bei uns eher selten. Oft wurde dies vergessen?!?

Essen war geschmacklich sehr gut. Jedoch wiederholte sich das essen sehr schnell und wurde dadurch sehr eintönig. Beim Frühstück gab es in den ersten Tagen eine Kellnerin, die sehr sporadisch verschiedene Säfte aus Tetrapack kostenlos verteilte. In der zweiten Woche entfiel dieser service und somit auch die Säfte. Lediglich den kostenpflichtigen Orangensaft und die süßen Säfte aus dem Automaten standen noch zu Verfügung. Wieso??? Vielleicht damit mehr Orangensaft verkauft wird??? Jedenfalls kenn ich sowas aus einem fünf Sterne hotel in dieser Region nicht.

Beim Personal gab es einen guten Mix aus: - sehr freundlich - unmotiviert - nicht qualifiziert - qualifiziert Leider haben wir mehrfach die Erfahrung machen müssen, dass die Zimmer nicht gereinigt wurden. Lediglich das Bett wurde gemacht. Gerade das Bad, wurde sehr oft nicht gereinigt. Nachdem Tina und der Manager sich einen Eindruck von der "Reinigung" gemacht haben, funktionierte die Reinigung genau drei Tage. Leider habe ich dies vorher noch nie in einem Land erlebt... Selbst drei Sterne Hotels in der Türkei haben eine bessere Zimmerreinigung. Bei den Kellnern hat man sofort gemerkt, wer seinen Job kennt und wer nicht. Wenn man also in einen Bereich gesessen hat beim Abendbrot , wo ein ungelernter Keller war musste man schon mal 15 Minuten auf sein Getränk warten. Auch wurden die Teller oftmals vom Vorgänger erst abgeräumt, wenn man bereits beim Nachtisch war. So sind wir einmal selber aufgestanden um Getränke beim Abendessen zu holen und das schmutzige Geschirr weg zu bringen. Das hotel sollte mehr qualifiziertes Personal einstellen wie zum Beispiel Mustafa. Mustafa hat bereits in anderen 5*sterne Hotels gearbeitet , was man merkt. Er hat quasi für drei gearbeitet. Die Gästebetreuung durch Tina war gut. Es wurde für jeden Hinweis/ Beschwerde umgehend nach einer Lösung gesucht.

Zimmer nur kumköy Seite raus, laut da eine Bar ziemlich laut Musik bis nachts abspielt...aber dafür kann das hotel ja nichts.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool ist wie mehrfach beschrieben sehr sehr eng. Die Sonnenterrase ist eine gute Alternative, wobei sie sehr klein ist. Sonnenschirme stehen dort auch nicht ausreichend zur Verfügung. Strand ist noch sehr schòn. Abwarten wie die Platzverhältnisse sich entwickeln, wenn das andere hotel eröffnet. Oft werden hier leider liegen den ganzen Tag reserviert, obwohl die Leute am Pool liegen.