Das Hotel ist von der Optik her ok ,doch bei näherem hinschauen sind schon einige Mängel zu entdecken.(z.B.Stolperkanten zw.Teppich/Fliessen im Gang u.Restaurant/Pool ,Steckdosen schlecht verputzt.......)Gesamt gesehen ist viel gefuscht worden und das bei einem neuen Hotel.(schon sehr verwohnt)Ausserdem steht das Hotel umbaut von anderen Hotels auf einem viel zu kleinen Areal.(Kein Garten,nur Beton)Bei den Mahlzeiten ist Schlacht am Buffet angesagt und zuwenig Tische für zu viele Urlauber in der Stosszeit.Hut ab vor den Servicekräften.Sie leisten manchmal unmenschliches und bleiben trotzdem freundlich und hilfsbereit.Urlauber sind zu 70% russischer Herkunft.Wichtig noch:Wer ein Economy-Zimmer (B) bucht,muss damit rechnen,das dieses Zimmer ohne Fenster ist und sehr warm.Wir waren letztes Jahr im Trendy Verbena Beach Hotel ,was für die gleiche Zeit ca.200-250 € teurer war,das Geld hätten wir im Nachhinein besser draufgelegt und dort gebucht.Das Hotel war mind 2 Klassen besser.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Mai 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Guido
Alter:	41-45
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Schade nur das sie sich nicht wohl gefühlt haben. Sicherlich ist ein Economy Zimmer kein Zimmer ohne Fenster. In jedem Hotel gibt es einmal einen Engpass und dafür gibt es auch in jedem Hotel ein paar Zimmer die in der Regel nicht von Gästen benutzt werden. Sie waren ja auch nur eine Nacht in diesem Zimmer, bekamen gleich am nächsten Morgen ihr gebuchtes Zimmer und wurden dafür ja auch reichlich von unserem Hotel entschädigt. Auch wird ein solches Zimmer ( die im übrigen sehr schön sind und man von dort Oben eine fantastische Aussicht hat) nur mit ihrem Einverständnis gegeben! Wir wünschen ihnen natürlich für ihren nächsten Urlaub alles gute. Mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"

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