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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Strand
Dreamworld März 2014
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren vom 14.03-28.03.2014 im Dreamworld Resort und Spa in Everenseki, Alles in allem kann man echt sagen ein Super schönes Hotel mit einem mehr als freundlichen Personal und Gästebetreuung. Die Größe der Zimmer ist vollkommen ausreichend, jedes Zimmer ist mit einem Flachbildschirm mit sehr vielen Deutschen Programmen ausgestattet. Die Zimmer sind Hell und Freundlich Gestaltet. Das Badezimmer ist sehr geräumig und mit einer großen Dusche ausgestattet. Die Verpflegung sowie die Vielfalt der Getränke ist auch vollkommen okay. Der Strand liegt ca 350m vom Hotel entfernt und kann entweder zu Fuss oder mit dem Stündlich fahrenden Bus erreicht werden. Der Strandabschnitt sowie die Beachbar werden sehr sauber gehalten und das Personal ist auch hier zuvorkommend und freundlich und bemüht. Negatives: Uns ist es leider sehr häufig passiert das Kleinigkeiten beim Housekeeping aufgefallen sind,wir mussten leider fast täglich an der Rezeption vorbei um fehlende Sachen wie Kaffee,Wasser,Reklamieren. 2x mal kam es Vor das alte Handtücher mitgenommen wurden aber keine neuen aufs Zimmer gelegt wurden. Toillettenpapier wurder auch 2-3 mal vergessen auf zu füllen. In der letzten Woche des ALL Inclusives Angebot hieß es ab Montags das Sekt sowie Baileys jetzt Extra Leistungen wären die da die Saison anfängt nun mit Sekt 5€ und Bailyes 3€ berechnet werden müsste. Hier hätte meines Erachtens die Hotelleitung etwas besser reagieren müssen und vorallem die Gäste besser informieren können. Oder man bietet dies einfach von Eröffnung an direkt als Extra Leistung an. Wer kein Strandgänger ist der muss sich mit dem Baulärm abfinden der neben dem Hotel herrscht, uns persönlich hat es nicht gestört weil wir halt Strandgänger sind und waren. Wenn die Baustelle fertig sein sollte sind wir auch gerne bereit nocheinmal wieder zu kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns natürlich das sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohl gefühlt haben und einen schönen Urlaub verbringen konnten. Es tut uns natürlich sehr leid, das es ein paar Anfangs Schwierigkeiten bei unserem House Keeping Team gab, aber die sind mittlerweile auch behoben und es läuft! Auch tut es uns leid, das es nur die ersten beiden Wochen Sekt inklusive gab und sie dann auch noch über den Preis falsch informiert wurden. Ändern können wir es natürlich jetzt nicht mehr, werden aber dafür sorge tragen, das es nicht noch einmal zu so einer Situation kommen wird! Ein Glas Sekt kostet nicht 5,- € sondern 2,50 € Irgendwann wird die Baustelle ja fertiggestellt sein und dann freuen wir uns natürlich auf ein Wiedersehen mit ihnen! Mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"