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Tamara (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Kein Traumurlaub im Dream World
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als junges Paar haben wir in dem neuen Hotel einen schönen ersten Urlaub miteinander verbracht. Das Hotel, der Strand und die Umgebung haben uns sehr gut gefallen. Vom Service hingegen, waren wir ziemlich enttäuscht. Die Kellner waren wenig bis überhaupt nicht hilfsbereit, räumten Teller und Gläser ab, bevor diese leer waren und grüssten erst am Ende der Woche, als sie uns kannten. Ausserdem war es sehr auffällig, dass einheimische Gäste von den Kellnern freundlicher und zuvorkommender bedient wurden und wir teilweise überhaupt nicht. Die Rezeption konnte uns in keiner Situation weiterhelfen und verwies immer nur auf die Gästemenagerin, ohne aber exakt sagen zu können, wann diese überhaupt anwesend sei. Auch als wir schon am Vorabend vor der Abreise den Safe bezahlen wollten, weil wir am morgen um vier Uhr abgeholt wurden, war dies um halb zehn am Abend nicht mehr möglich, weil anscheinend die Kasse schon geschlossen war. Das Hotel hat also zu unserem Traumurlaub nicht viel beigetraten. Von Dream World kann keine Rede sein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tamara
    Alter:19-25
    Bewertungen:5