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martina(66-70)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2020
Umbuchung am 1.Tag(für 1020 Euro)
1 / 6

das Hotel war sehr stark belegt: die Gäste gewöhnungsbedürftig, Lärmbelästigung extrem:Tag und Nacht, das Personal distanzlos. Klimaanlage teilweise disfunktional und sehr laut.


Zimmer
  • Schlecht
  • das Zimmer war ok. Die Klimaanlage sehr laut! Aufgrund dessen schlechter Schlaf, im Nebenzimmer wurde bis 4 Uhr eine große Party gefeiert


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • sehr schlicht: Atmosphäre wie im Bahnhof


    Service
  • Schlecht
  • auf Beschwerden wurde kaum reagiert


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • an einer lauten Straße


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Schade nur das es ihnen bei uns nicht gefallen hat und sie nicht den Urlaub hatten, den sie sich gewünscht haben. Die Gästebetreuung in unseren Hotels steht immer zur Verfügung und ist auch 24 Stunden am Tag ansprechbar. Gerne hätten wir ihnen geholfen, dafür wäre aber ein persönlicher Kontakt nötig gewesen, denn nur das was wir wissen können wir ändern bzw. behilflich sein. Wenn man heutzutage in ein Hotel im Ausland fährt, muss man damit rechnen, das man auch auf andere Nationen trifft. Davon sollte man sich aber doch nicht den Urlaub verderben lassen und lieber die Zeit genießen, den die Urlaubszeit geht doch viel zu schnell vorbei! Wir wünschen ihnen für die zukünftigen Urlaube alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"

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