Dream World Resort & Spa

Der Service lässt mehr als zu wünschen übrig, insbesondere der der Rezeption. Das Zimmer (DZ mit Balkon) ist recht klein, aber okay. Für 3 Personen ist es dann allerdings deutlich zu klein, das Bad ist lediglich für eine Person ausreichend.

DZ mit Balkon Zu zweit okay. Zu dritt wird es dann allerdings zu eng. Bad ist sehr klein, es gibt keinerlei Abstellfläche. Gardinen sind leider zerrissen. Die Klimaanlage ist unglaublich laut, noch dazu funktioniert sie nicht richtig (kühlt nur auf eine Temperatur, Timerfunktion defekt)

Das Essen war okay. Ich kenne aus anderen 5 Sterne Hotels eine deutlich größere und bessere Auswahl. Auch hier hat die Servicequalität absolut zu wünschen übrig gelassen. Getränkewünsche (nichts schwieriges, bspw Wasser) wurden oft erst spät aufgenommen und dann noch viel später gebracht. Und das Hotel ist mit Sicherheit nicht ausgebucht. Aufgrund der aktuellen Situation ist das Besteck in kleine Tütchen verpackt. Man muss eine Maske tragen und darf sich dann mit Handschuh selbst bedienen.

Der Service war einfach nur schlecht. Rezeption: bereits bei der Ankunft schien der Mitarbeiter ein wenig überfordert. Durch eine Flugverschiebung mussten/wollten wir spontan eine Nacht länger bleiben. Ob das denn geht, konnte man uns leider nicht sagen, wir sollten am eigentlichen Abreisetag nochmal fragen, ob denn noch ein Zimmer frei ist. Am nächsten Tag hieß es dann, das könne man vor Ort nicht buchen, das müssen wir online über einen Reiseveranstalter machen. (???) Es ist NICHT (!) möglich, vor Ort an der Rezeption etwas mit Karte zu bezahlen. Auch ist es ein sehr schwieriges Unterfangen, wenn man etwas in TL (Währung des Landes möchte ich hier noch einmal erwähnen) bezahlen möchte. Wechselgeld liegt nicht vor. Auch am eigentlichen Tag der Abreise, als ich einchecken/auschecken musste, um das Zimmer zu verlängern, hat es 20 Minuten gedauert (!!!!), um mir zu sagen „okay, ist erledigt“. Sicherlich, ich komme aus einer anderen Branche. Aber selbst in der Servicewüste Deutschland funktioniert sowas alles deutlich einfacher!

Recht zentral gelegen, viele Geschäfte in der Umgebung. Zum Strand fährt ein Shuttle, ist aber auch gut zu Fuß zu erreichen. Busse nach Side etc. fahren Auch direkt vor der Haustür ab.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir ohne Reiseveranstalter vor Ort waren, wurde auch nichts angeboten. Die Animation war eher dürftig, kenne ich auch anders. Empfinde ich aber als nicht ganz so schlimm, mehr ungestörte Zeit am Pool 😉