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Luca (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2025 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lage grundsätzlich ok. Der Service ist miserabel. Freundlichkeit nur gegen Trinkgeld. Ohne Trinkgeld oder kein guter Service!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luca
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt im Dreams Dominicus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen, da wir so Verbesserungsmöglichkeiten erkennen und weiter daran arbeiten können, den herzlichen und professionellen Service zu bieten, der unser Team auszeichnet. Besonders beunruhigt uns Ihre Wahrnehmung der Betreuung. In unserem Resort sollte ein freundlicher und aufmerksamer Umgang unabhängig von jeglichen Anreizen Standard sein. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und sie an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werden, damit die notwendigen Anpassungen vorgenommen werden können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das das Engagement von Dreams Dominicus für Exzellenz und Gastfreundschaft wirklich widerspiegelt. Amando Pozo General Manager