Die Anlage ist groß und sauber, alle sind freundlich. Wir hatten leider keinen deutschsprachigen Concierge, aber Elvis hat sich sehr darum bemüht, alles zu regeln. Wir hätten uns mehr Fisch oder Meeresfrüchte gewünscht. In das französische Restaurant darf man nur mit Hemd, Hose und geschlossenen Schuhen. Nicht jeder hat solche Kleidung für den Strandurlaub dabei, daher war kein Eintritt möglich. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Auf jeden Fall überarbeitet werden sollte die Abendshow. Es wäre nicht verkehrt, sie näher zum Strand zu verlagern oder die Lautstärke angemessen zu reduzieren. Angesichts der Lautstärke ist zwischen 21:30 Uhr und ca. 23:00 Uhr keine Einschlafmöglichkeit gegeben, da die Musik unglaublich laut ist.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Gut
Sauberkeit
Gut

Das Zimmer ist ziemlich groß und sehr hellhörig, dafür sind die Betten aber sehr bequem.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Shorts & T-Shirt

In dem großen Restaurant zur Rushhour-Zeit sind lange Schlangen an den Ständen mit Fleisch und Fisch. Das französische Restaurant ist ohne angemessene Kleidung und mit Kindern nicht zu betreten.

Service

Bester Service

Rezeption
Gästebetreuung
Woanders

Das Personal ist auch ohne Trinkgeld nett. Allerdings ist es zu 95 % der Fall, dass fast jeder Trinkgeld gibt. Dann wird man öfter angesprochen und gefragt, ob man etwas wünscht.

Nachhaltigkeit

Lokalwirtschaft
Eher schlecht
Öko-Erlebnis
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand
Sonstiges

Wir haben an einer externen Tour zur Insel Saona teilgenommen. Als wir ankamen, waren wir die einzigen, gegen Mittag waren es etwa 1.000 bis 1.500 Menschen. Außerdem haben wir eine Quad-Tour entlang der Atlantikküste gemacht. Beides hat uns super gefallen.

Strand

Aktivitäten am Strand

Entspannen
Strandspaziergang

Der Strand ist wunderschön und der Sand ist fast wie Mehl. Wer schnorcheln möchte, ist hier allerdings falsch.

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistung

Eher gut

Unerwartete Kosten

Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt im Dreams Dominicus La Romana nicht zufriedenstellend war. Unser Ziel ist es, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Daher bedauern wir sehr, dass wir Ihre Bedürfnisse dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und versichern Ihnen, dass wir Maßnahmen ergreifen, um die genannten Mängel zu beheben. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, uns in jeder Hinsicht zu verbessern, damit zukünftige Gäste keine ähnliche Erfahrung machen müssen. Wir danken Ihnen für die Gelegenheit, uns über Ihre Situation zu informieren, und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft unsere Servicequalität unter Beweis stellen zu können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen den außergewöhnlichen Aufenthalt zu bieten, den Sie verdienen und für den wir bekannt sind. Mit freundlichen Grüßen, Amando Pozo General Manager