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Bettina (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • November 2017 • 1-3 Tage • Strand
Super Anlage & Angebot, mieser Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist an einen super Strand gelegen. Traumhaft! In diesem Resort bekommt man sehr viel für sein Geld. Mehrere Restaurant stehen zur Auswahl & Bars. Das Internet ist inklusive & eine kleine Auswahl in der Minibar. Was ich persönlich sehr angenehm fand, war das es mehre Häuser gibt die max. 2 Stockwerke hoch sind und die Eingänge ein wenig verwinkelt sind. So wird man nicht von einem riesigen Komplex erschlagen. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr komfortabel. Was mich sehr geärgert hat war der Service. Es gab ein super tolles und grosses Buffet mit einer sehr guten Auswahl. Aber der Service war miserabel. Wir bekamen keine Getränke, obwohl am Nachbartisch immer nachgeschenkt wurde & wir dann auch bei einem anderen Mitarbeiter drum gebeten hatten. Wäre viel los gewesen hätte ich es ja noch verstanden, aber dem war nicht so. Daher sind wir nach 30 min. zwar mit vollem Magen gegangen, aber mit durstiger Kehle. Beim Frühstück (Das Buffet war wieder phänomenal) mussten wir erst darum bitten, dass der Tisch abgeräumt wird. Ich bekam dann einen Kaffee der bereits Milch enthielt. Wurde aber nicht danach gefragt (Trinke Kaffee schwarz) Leider war auch hier nicht wirklich ein Mitarbeiter zu greifen um nach einem anderen Kaffee zu Fragen. Zucker musste ich mir auch von einem anderen Tisch holen. Wenn die Leute kein Bock zum arbeiten haben, sollen Sie zu Hause bleiben. Ich arbeite selber im Hotel und solche "Kollegen" wünsche ich mir nicht. Hätte gerne 6 Sterne gegeben, aber der Service hat alles runter gezogen. Leider.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Personal im Service war nicht greifbar. Bei Check out hatte ich nicht das Gefühl, dass es interessiert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir sind von Punta Cana gekommen & ca. 1h Autostunde unterwegs Da wir am nächsten Tag in La Romana auf's Schiff sind war das Hotel ideal gelegen


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, Frau Bettina! Vielen Dank, dass Sie Ihre Kommentare auf HolidayCheck geteilt haben! Es war uns eine Freude, Teil Ihres Urlaubs gewesen zu sein und wir freuen uns Sie bald wieder bei uns als Gast zu haben.