Das Hotel liegt etwas weiter außerhalb von Punta Cana. Wir hatten "Preffered Club" gebucht. Der Garten, in dem die Hotelanlage liegt, ist sehr gepflegt und sehr schön. Neben dem Strand gibt es verschiedene Pools. Das Hotel wird vor allem bei amerikanischen Touristen als Hochzeitelokation genutzt.
Wir hatten eine Junior Suite in eiem der Preffered Club Häuser. Sehr groß, modern eingerichtet mit kleiner Bar. Die Minibar war inclusive, sowie heiße Getränke, die man mittels Kaffeemaschiene kochen konnte. Zudem gab es einen kleinen abgeteilten Bereich mit Couch und Tisch und einen Balkon. Negativ sei zu erwähnen, dass der Zimmerservice einmall vergessen hatte unsere Suite aufzuräumen. Unsere Toilette war 2 Tage verstopft. Die Putzfrau war nicht in der Toilette gewesen, sonst hätte sie das bemerkt. Am 2. Tag haben wir unserem Buttler Bescheid gesagt, der die Sache geregelt hat.
Im World cafe gab es zu allen Mahlzeiten Buffets. das Essen war gut. Es gab ein italienisches Restaurant mit mittelgutem Essen. An den Strandbars konnte man auch seine Mahlzeiten einnehmen.
Im World Cafe war der Service mäßig, Die Teller wurden schnell abgeräumt und die Freundlichkeit ließ manchmal zu wünschen übrig. im Preffered Club-Bereich war der Service sehr gut. An der Preffered Club Rezeption hat man sich schnell um jedes Problem gekümmert. Die Speisekarten die an der Rezeption auslagen, stimmten mit den Speisekarten in den Restaurants nicht überein.
Direkt neben dem Hotel befindet sich ein Naturschutzgebiet mit dem Playa Anya. Das Hotel selbst steht in einem Meer aus Palmen und exotischen Pflanzen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Das Animationsteam hat die Gäste am Strand mit diversen Spielen, Aktivitäten und Tanzkursen unterhalten. An den Pools fanden auch Wassergymnastikkurse mit Musik statt. An jedem Abend fand eine Show statt mit Sängern, Tänzern oder Artisten oder Zauberer. Es gab einen großen Spa, ein großes Fitnesscenter und einen Wasserrutschenpark.
Liebe Maren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung über Ihren Aufenthalt im Dreams Flora Resort & Spa mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere wunderschöne und gepflegte Resortanlage, umgeben von Palmen und tropischer Vegetation, so gut gefallen hat. Ebenso sind wir glücklich zu wissen, dass Sie Ihre großzügige Junior Suite im Preferred Club Bereich, die verschiedenen Pools sowie die vielfältigen Aktivitäten und Abendshows genießen konnten. Unser Animationsteam, Spa- und Fitnessbereich sind darauf ausgerichtet, unseren Gästen während ihres gesamten Aufenthalts abwechslungsreiche und unterhaltsame Erlebnisse zu bieten. Gleichzeitig danken wir Ihnen sehr für Ihre offenen Anmerkungen zu einigen Bereichen Ihres Aufenthalts. Es tut uns leid zu hören, dass der Service im World Café nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es Unstimmigkeiten bei den Speisekarten gab. Ebenso entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerreinigung sowie der vorübergehend verstopften Toilette. Wir freuen uns jedoch, dass Ihr Butler Ihnen schnell behilflich sein konnte, um die Situation zu lösen. Ihr Feedback wurde mit den entsprechenden Teams geteilt, da es uns hilft, unsere Abläufe und den Service weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
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