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Myriam (56-60)
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Strand
Entäuschender Urlaubsanfang
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein 4 Sternehotel welches nach einer "Renovierung" viele Mängel zeigt. Schlechter Empfang bei der Ankunft und unkompetentes Personal im Restaurant. Wir haben nach 2 Nächten das Hotel gewechselt. Leider hat unsere Reisegesellschaft TUI uns nicht unterstützt. Wir sind sehr entäuscht und werden eine Beschwerde einreichen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Dusche mit Schimmel in den Ecken. Zimmer sehr klein und billig ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht
  • Unkompetentes Personal ind schlechter Empfang bei der Ankunft.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Myriam
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Myriam, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen Entschuldigen, dass das Hotel nicht Ihre Erwartungen getroffen hat, und dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht von einem Besseren überzeugen konnten. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben und wir stehen jederzeit für Sie, per Mail oder telefonisch, zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager