Dreams Jardín Tropical

Ich gebe nur vier Sterne obwohl ich das Hotel von der Architektur und der Lage her sehr mag und bereits das 2. Mal da war. Die Suiten sind wunderbar zum Teil mit einer spektakulären Aussicht. Auch sollte man unbedingt Clubzimmer buchen, die damit verbunden Vorteile sind super. Leider wurde das Hotel inzwischen aber von einer anderen Hotelgruppe übernommen und hat im Vergleich zu letztem Jahr ungemein nachgelassen. Die Zimmer sind äusserst nachlässig geputzt, und schrecklich abgewohnt, selbst die Suiten zum Teil, kein Vergleich zu letztem Jahr wo alles pico bello sauber war. Bei meiner Ankunft wollte ich meine Sachen in den Schrank räumen, der allerdings voller Staub, Schmutz und Sand war.I Also sicher schon länger nicht mehr sauber gemacht. Auch während meines Aufenthaltes wurde sehr schludrig geputzt, weit entfernt von wirklich sauber. Ich hatte das Gefühl, daß es keine Hausdame gab die nach dem rechten schaut. Diese wunderbare Anlage war im ,Vergleich zu letztem Jahr sichtlich runtergekommen und vernachläßigt. Angefangen von den vertrockneten Pflanzen bis hin zu nicht gekehrten Wegen, Die Bereiche, die wegen Corona nicht genutzt werden konnten, verschmutzt und ungepflegt. Da fehlt eindeutig eine professionelle Führung. Die sogenannte Gourmet Küche im LA Roca, die sie letztes Jahr eindeutig war, diese, Jahr langweilig und fantasielos, alles schien eher improvisiert und behelfsmäßig. Allerdings bemühte sich, das gesamte Personal in jedem Bereich, ob an der Rezeption,in den Restaurants, beim Frühstück oder wo auch, immer ausnehmend freundlich , Service und Kunden orientiert, jederzeit auf den Gast einzugehen und ihm das Beste zu bieten. Ich hoffe das Hotel bekommt bald eine kompetentere Leitung und bessere Köche, denn ich bin mit meinen Beobachtungen, Beschwerden und Enttäuschungen nicht alleine und das tut dem bisher sehr guten Ruf des Hotels leider nicht gut.

Wie schon erwähnt sind die Zimmer leider zum Teil sehr abgewohnt und überholungsbedürftig. Für mich war die Matratze zu weich, es sind diese zur Zeit überall vorhandenen Boxspring Matratzen. Aber auch da muß ich sagen, die Kissen und das Bettzeug haben unangenehm gebraucht gerochen, sodaß ich sie auswechseln lassen mußte. Noch einmal, so etwas hat es letztes Jahr nicht gegeben.

Wegen Corona hatte das Buffetrestaurant geschlossen und die beiden geöffneten Restaurants La Roca und das Grill Restaurant hatten eine sehr eingeschränkte und langweilige Speisekarte. Ich finde man hätte diese Karten im Wochenwechsel mit wenig Aufwand und ein bisschen Fantasie ändern können.

Das gesamte Personal im gesamten Haus ist von aussergewöhnlicher Freundlichkeit. Sehr persönlich und aufmerksam.

Die Lage ist wirklich toll. Das Hotel liegt zwar auf einem Felsplateau, aber direkt an der Uferpromenade, möchte man aber Sandstrand hat man es nicht weit zu gehen und findet alles was das Herz begehrt. Auch Einkaufsmöglichkeiten sind in Hülle und Fülle vorhanden. Möchte man nicht im Hotel essen, dann gibt es eine große Auswahl an Restaurants in direkter Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Durch Corona war alles sehr eingeschränkt und man hat sich eher zurückgehalten. Allerdings sind der Pool im oberen Bereich und besonders der Salzwasserpool im Bereich unten am Meer schon schön und großzügig. Dieses Jahr war das Hotel natürlich nicht ausgebucht und überall genügend Platz. Aber auch letztes Jahr gab es nie einen Engpass an Liegen.