Dreams Jardín Tropical

Positives: • Zimmer: das Zimmer 839 ist im 8. Stock und hat einen sehr schönen Blick auf das Meer und die Insel La Gomera • Garten und Pool: der Garten und die Poollandschaft sind sehr schön • Personal: das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit Negatives: • Zimmer-Safe: Der Safe unseres Zimmers war am Samstag 23.11.2013 nach unserer Rückkehr nicht mehr am Regalbrett richtig festgeschraubt und trotz Verriegelung der Safe-Tür ließ sich diese durch Ziehen öffnen. Mehrmalige erneute Versuche zeigten gleiche Ergebnisse. Der Safe wurde getauscht. Erst der zweite Austausch-Safe war dann in Ordnung, nur wurde der noch schlechter als der erste befestigt, nämlich nur mit einer Schraube. Aufgrund der Verunsicherung bzgl. möglicher Kopien z.B. Kreditkarten mussten wir natürlich mit unserer Hausbank Kontakt aufnehmen. • Zimmer: das kleine Zimmer war am Abend so dunkel, dass man nicht lesen kann; aufgrund der Reklamation bei der TUI-Vertretung bekamen wir eine zusätzliche Lampe. Die Lüftung im Bad hat nicht funktioniert, Lampen waren im Bad ausgefallen; nach Reklamation wurde das verbessert. • Essen und Restaurant: das Essen ist Mittelmaß und die Logistik im Buffet-Bereich (Ablauforganisation) ist dringend zu verbessern, es gibt zu viele Kreuzungspunkte und das führt bei einer Gästestruktur von 60plus zu Problemen • Hotelanlage: Das Hotel ist zwar renoviert, zeigt jedoch an vielen Stellen dass das nur oberflächlich gemacht wurde (Sparmaßnahmen?) • Umgebung: die Umgebung vom Hotel ist deprimierend, viele Billigläden und Billigrestaurants sind um das Hotel gelegen; ein abendlicher Spaziergang nach dem Essen macht da keinen Spaß

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