Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • März 2023 • 3-5 Tage • Strand
Kann man besuchen, muss man aber nicht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel mit guter Ausstattung in ruhiger Lage. Netter kleiner Strandbereich mit Sonnenuntergang, Kommunikation mit Mitarbeitern auch in Englisch nicht immer möglich.


Zimmer
  • Gut
  • Komfortable große Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Speisen waren gut zubereitet, gutes Buffetrestaurant. Bei den A-la-carte Restaurants im Resort besteht doch Luft nach oben. Die servierten Gerichte entsprachen nur in Ansätzen der Beschreibung in der Speisekarte - meist fehlten wesentliche Zutaten


    Service
  • Eher gut
  • Service war durchwachsen. Bei Bestellung aufs Zimmer über 90 min. Wartezeit, Kommunikation teilweise schwierig da nicht alle Mitarbeiter (auch an der Rezeption) Englisch sprechen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas außerhalb gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Golf und unaufdringliche Animation


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:77
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Bernd, In advance, we want to thank you for taking the time to share your experience with us and make the pertinent comments to continue improving our service every day. About all opportunities for improvement mentioned in your comments. Please be aware that our management has been informed and will be taken the appropriate measures with each department involved so they can implement changes to improve the perception, well-being and experience of the services we offer at the Hotel to our guests. We thank you again for your feedback and we look forward to providing you with a stay that exceeds your expectations and transform your experience at Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resorts on a future visit. Best wishes, Leidy Villadiego E-Concierge Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort