Das Hotel (Zimmer, Restaurants) sind in gutem Zustand und sauber. Die Anlage wird gut gepflegt. Daran gibt es nichts auszusetzen. Leider ist die Anlage für so viele Leute (bei Vollbelegung ca. 1'500 Personen) zu klein geraten und das Hotel hat zudem kein Konzept, welche Kundengruppe angesprochen werden sollte. Der Ruhe und Erholung Suchende verträgt sich schlecht mit den Kampftrinkern am Pool und dieser wiederum nicht mit den vielen Familien mit Kleinkindern. Hier wäre eine klare Ausrichtung dringend nötig.

Zimmer

Eher gut

Die Einrichtung der Zimmer ist gut. Auf Sauberkeit wird grossen Wert gelegt. Leider sind die Zimmerwände ausgesprochen schalldurchlässig. Nach zwei Wochen kennen Sie ihre Nachbarn sehr persönlich. Für den Fall, dass diese Nachtschwärmer sind, kann das neben amüsant auch sehr störend sein.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Mit der Auswahl und der Qualität der Speisen, dem Service und der Sauberkeit der Restaurants waren wir sehr zufrieden.

Service

Gut

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Am besten gehts immer in Spanisch, aber Englisch und Französich sind auch kein Problem. An der Reception ist auch Deutsch möglich. Unflexibel wurde unser Wunsch, das Zimmer am Abreisetag etwas länger behalten zu können, behandelt (bis 16:00 Uhr statt 12:00 Uhr), da unsere Abholzeit erst auf den Abend terminiert war. Auch gegen Bezahlung eines Aufpreises konnte offenbar keine Lösung für dieses Anliegen gefunden werden !

Lage & Umgebung

Eher gut

Der Transfer vom Flughafen (Punto Cana oder Santo Domingo) beträgt knapp zwei Stunden. Dies ist bei Ankunft spät in der Nacht zu bedenken. Die Lage des Hotels ist aber gut und direkt am Meer. Mit einem kleinen Spaziergang von einer Viertelstunde entlang dem Strand erreicht man Bayahibe, welches seinen Reiz hat (Läden, kleine Restaurants und Bars).

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Die Sport- und Freizeitangebote sind reichlich und entsprechen dem Qualitäts- anspruch des Hotels. Beim Strand muss leider angemerkt werden, dass er für die Grösse des Hotels viel zu klein geraten ist. Hier herrscht Enge und das Gefühl von (Billig)-Massentourismus, was nicht zum Stil des Hotels passt. Für Ruhesuchende daher mit Sicherheit nicht empfehlenswert. Die Abendunterhaltung ist sehr unterschiedlich. Von guten tänzerischen Darbietungen bis zu Billiganimation auf Ballermann-Niveau gab es alles. Auch hier fehlte ein erkennbares Konzept.

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne