Großer Kleiderschrank, aber nur 1 Brett und knappe 10 Kleiderbürgel (für 2 Wochen Aufenthalt)! Badezimmer komplett renovierungsbedürftig - Wanne verstopft, Metallstangen komplett verrostet Waschbecken ohne Verschluss, Wasserhahn ohne Sieb keine Abluft, trotz Duschen bei offener Türe komplett "verdampft" und Spiegel angelaufen Eingangsschloss nach 3-maligem Reklamieren endgültig erneuert

Restaurant & Bars

Gut

Positiv an diesem Hotel ist, dass man nicht immer im Haupt/-Buffettrestaurant essen muss, sondern speziell abends eines der 5 "Spezialrestaurants" besuchen kann, die eine sehr angenehme Atmosphäre haben.

Service

Eher schlecht

(Zimmer-)Personal war eher bemüht, aber fast täglich fehlten Handtücher, Badematte, etc. angeblich weil nicht genügend zur Verfügung (geht alles für die "Preferred-Gäste-" auf?) Personal der Rezeption war freundlich, schickte immer gleich jemand (Installateur, Tischler für Türe,) aber die Besserung dauerte wenige Tage

Lage & Umgebung

Gut

Allgemein recht schön, aber keine Strandspaziergänge möglich keine Ausflüge gemacht

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

eine gute Mischung von Sport und Spiel

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im April 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rosa
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Rosa, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da wir nur so die Chance haben uns kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und vor allem die Restaurant positiv erwähnen. Es tut uns sehr leid, dass Sie neben einer guten Zeit unzufrieden mit den Zimmern waren. Dies entspricht nicht unserem Standard. Wir weren Ihr Feedback an die zuständigen Manager weitertragen und Besserung versprechen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback. Mit tropischen Grüßen, Paola Montas Social Media Coordinator/E-Concierge. Dreams La Romana Resort & Spa

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„Super Hotel, sehr empfehlenswert!”

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