Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der neue Chef macht nicht alles besser, sondern schlechter wir waren 6 mal vor Ort ,aber es hat sich leider 2016 verschlechtert.
Hat sich leider auch verschlechtert.
Strand war für uns immer super ,leider kein natürlicher Schatten mehr.Baustelle 3Wochen im Jänner das ist kein Vergnügen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gertraud |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gertraud, Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um uns vielmals für Ihr Feedback zu bedanken sowie dafür, dass Sie unser schönes Resort zum 6. Mal gewählt haben. Wir verstehen, dass Sie mit einigen Veränderungen unzufrieden waren, von denen wir jedoch überzeugt sind, dass sie den Service stark verbessern. Wir sind uns bewusst, dass nicht alle Veränderungen positiv aufgenommen werden, möchten uns jedoch bei Ihnen ganz besonders für die Äußerung Ihrer Bedenken bedanken, da alle Rückmeldungen unserer hoch geschätzten Gäste besonders wichtig für uns sind. Ich habe Ihr Feedback mit den betroffenen Abteilungen und Managern geteilt, um nötige Verbesserungsmaßnahmen einleiten zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch noch ein siebtes Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Paola Marte eConcierge Dreams La Romana Resort & Spa
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