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Heiko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 3 Wochen • Strand
Schönes hotel aber....
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

ohne den Zusatz Pref.Club Garden Adults Only bei unsere Buchung , würden wir das Hotel nicht empfehlen. Leider lag unser Zimmer auch nicht in dem gebuchten Bereich. Die 7 à la carte-Restaurants waren super, das Buffetrestaurant war nicht so der Renner. Die erweiterte Minibar, die mit in unsere Buchung enthalten war, kennen wir aus anderen Hotels in der Karibik als Standart.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heiko, Wir freuen uns sehr, dass Sie unser schönes Resort als Destination gewählt haben und sind sehr dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mitteilen. Wir sind erstaunt über Ihre negativen Erfahrungen im Wold Café Buffet zu hören. Da wir unseren Gästen unvergessliche Momente bieten möchten, bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten, obwohl wir von vielen anderen Gästen ausgezeichnete Kommentare über unser Buffet bekommen, das amerikanische, asiatische, mexikanische, fanzösische, italienische, dominikanische sowie internationale Küche anbietet. Vielen Dank für Ihre Bewertung, die es uns ermöglicht, uns kontinuierlich zu verbessern. Beste Grüße, Jorge Arribe Resident Manager/Gte. Residente Dreams La Romana