Dreams La Romana Resort & Spa

Liebe Simone, Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Resort für Ihre Urlaube gewählt haben und beanken uns vielmals für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass es Situationen gab, weswegen Sie Ihren Aufenthalt nicht vollends genießen konnten! Daher möchten wir die Möglichkeit nutzen, zu gewissen Punkten Stellung zu nehmen. Wir verstehen, dass Sie unzufrieden waren mit der Auswahl in unseren verschiedenen Restaurants. Jeden Abend haben wir jedoch ein anderes Thema im World Café, wie zum Beispiel amerikanisch, asiatisch, mexikanisch, französisch, italienisch, dominikanisch und international. Da wir Gäste aus der ganzen Welt in unserem Resort begrüßen, bemühen wir uns, etwas für jeden anzubieten. Das ist auch eine großartige Möglichkeit, Essen aus verschiedenen Teilen der Erde zu probieren. In unseren 7 à la carte Restaurants stehen Ihnen jeweils mehr als 15 Menüoptionen zur Auswahl. Außerdem gibt es auch das Coco Café, 24-Stunden-Zimmerservice, die Pizzeria und den Barefoot Grill. Bezüglich Ihres Kommentars über die Veränderungen im Resort, möchten wir Ihnen mitteilen, dass es sich um regelmäßige Wartungsarbeiten handelt. Die Bäume müssen immer wieder zurückgeschnitten werden, um unseren Gästen besten Service zu bieten. Diese Arbeiten sind nun abgeschlossen und für den Komfort der Gäste gesorgt. Weiters möchten wir gerne festhalten, dass es in unserem Resort verboten ist, Liegen zu reservieren, damit sie alle Gäste genießen können. Wahrscheinlich haben Sie bemerkt, dass das Security-Personal regelmäßig darauf hinweist. Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die genannten Punkte zur Sprache zur bringen! Da wir uns kuntinuierlich verbessern möchten, sind wir für alle Rückmeldungen äußerst dankbar! Beste Grüße Paola Marte eConcierge Dreams La Romana