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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Wunderschönes Hotel, aber...
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat ca. 500-600 Zimmer (geschätzt) mit schönen, geräumigen Zimmern, die dem Foto sehr nahe kommen. Die Zimmer sind allgemein in einem guten Zustand und unseres war definitiv schön sauber. Es ist ein All-Inclusive-Hotel, das daher auch ohne lästige Bändchen auskommt. WiFi ist vorhanden, aber teuer. Gäste kommen aus vielen verschiedenen Nationen, Deutsche, Russen, Spanier, Domenikaner, Briten, und viele US-Amerikaner, da diese dort gerne Hochzeiten auszutragen scheinen. Rundum ein schönes Hotel mit einigen Schwächen, die jedermann aber anders wertet, ich aber trotzdem auflisten und beschreiben werde... In Dominicus befindet sich in der Straße der Zigarrenmanufaktur auch ein kleiner Supermarkt und daneben ein Souvenirmarkt. Diese sind meistens deutlich günstiger und souveräner, aber auch dort kann man handeln. Die Ausflüge haben wir über die Tauchschule gebucht. Das war zum Einen ein 5in1-Trip zur Insel Saona und ein Extra-Tauchtriß zur Insel Catalina. Der 5in1 beinhaltet einen recht hektischen Besuch des Meeres-Swimmingpools (+), die Fahrt durch die Mangroven (unspektakulär), kurzes Schnorcheln an einem kleinen Riff (- -) den kurzen Besuch der Insel Catalinita (ok) ein kleiner Sandbankbesuch mit Rum-Trinken (-) einen Besuch der Insel Saona (mäßiges Essen, überall Verkäufer, aber Landschaftlich Hammer, gut für Fotoshootings) und der Rückweg war dann mit einem Segelkatamaran. Die Katamaranfahrt war mit Abstand das schönste am Ausflug. Wer sich entspannen wollte, konnte das auf dem Netz machen und wer feiern wollte konnte das auf dem Deck machen. Gute und gelungene Mischung. Leider sind die Ausflüge immer etwas Glückssache, da diese sich je nach Jahreszeit und Anbieter in der Qualität echt unterscheiden. Der Tauch-/Schnorchelausflug zur Insel Catalina war traumhaft. Tolles Riff (natürlich nicht so farbenfroh wie im Roten Meer) und wunderschöne, sehr ruhige Insel mit echt karibischem Strand. Was die Überfüllung angeht sollen wir dort aber laut Hörensagen auch riesen Glück gehabt haben.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren geräumig und entsprechen dem Zimmer auf dem Titelbild. Schön, modern und trotzdem etwas am Kolonialstil angelehnt. Das Zimmer war mit mittelgroßem Save, Ferneher, DVD-Player, Fön, Bügeleisen und -brett, Minibar und Kaffeemaschine ausgestattet. Die Stecker sind amerikanisch, also Reisestecker nicht vergessen. Bad war sauber, mir Badewanne und amerikanischer Toilette, sowie einem riesigen Spiegel. Duschvorhang hatte etwas Rostflecken an den aufhängern, aber keinerlei vergilbte oder stockige Flecken. Das Toilettenpapier ist übrigens parfümiert... Duschgels und Badezubehör, sowie Nähset ist auch alles mit dabei und das Duschgel und Shampoo riechen ganz angenehm. Wurde immer wieder neu befüllt/ausgetauscht. Gleiches auch beim Kaffee, von dem auch immer reichlich vorhanden war. Tee bekam ich auf Wunsch auch. Wasser kann man sich ja ohne Filter in der Kaffeemaschine heiß machen. Die Minibar wurde einmal täglich befüllt. Das Bett war angenehm und hat keiner Verbesserung bedarft. So wie wir das gesehen hatten wurden diese täglich frisch bezogen. Der Fernseher empfängt viele spanischsprachige, und einige englischsprachige Sender. Die Empfangsqualität war aber eher schlcht und der DVD-Player ohne Funktion. Haben aber beides nicht oder selten genutzt. Für Raucher gab es auch einen Aschenbecher am Balkon. Das Mobiliar ist schön, aber da gibt es doch einige Probleme. Da dieses aus Holz ist, hat es sich vermutlich durch die feuchte Luft, teilweise stark verzogen. So hat man die Schranktüren nie ganz schließen können und die Schubladen waren sehr schwergängig, was die Geräuschkulisse stark anhebt. Das tat auch die Balkontür, die beim Öffnen stark gequietscht hat. Immerhin war sie verschließbar. Am Duschkopf sollte man nicht reißen, da man sonst die Wandhalterung mit rauszieht. Alles kleine, aber für uns nicht wirklich störende Mängel, die das Urlaubsfeeling beeinträchtigen könnten. Anders sieht es da bei der Schalldämmung aus. Wir hatten ein Eckzimmer von daher nur eine Zwischentüre und Glück mit den Nachbarn, also keine Schnarcher oder Schreihälse oder Nachtgänger... Aber das hätte auch anders ausgehen können. Durch die Zwischentüren hört man tatsächlich jedes Wort und ggf. Stöckelschuhe von oben auch, als wären sie im eigenen Zimmer. Allerdings hatten wir diesbezüglich keine wahren Probleme. Unseres bestand darin, dass das Fenster an der Außenwand nur ein Lamellenfenster war, an das man ein Brett genagelt hat und ein Vorhang davor hing. Discosound von der Poolbar war damit garantiert und ungefiltert. Mit Ohropax aber auch zu bewältigen, zumal die Musik um 23:00 Uhr vorbei war und auch nur am ersten Wochenende. Die Klimaanlage hingegen war sehr geräuscharm und im Lo-Modus kaum zu hören. Nachts hatten wir sie auch nicht immer an. Also einfach weiche Ohrstöpsel mitnehmen und einfach nicht über Kleinigkeiten aufregen, dann kann man die Zimmer auch genießen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant und mehrere A la Carte Restaurants, sowie einen Zimmerservice mit ausgewählten Gerichten. Außer Spezielle Veranstaltungen (Lobsterbuffet oder spezielle Dinner) ist alles All-Inclusive. Eines der Restaurants hat immer wg. Reinigung einen Tag lang geschlossen. Wir haben uns hauptsächlich im Hauptrestaurant mit echt großem oder für unsere Verhältnisse riesigem Buffet vergnügt. Die Vielfalt lässt sich gar nicht beschreiben und es war eigentlich für jeden was dabei, auch wurden zwischen bestimmten Themen etwas variiert. Besonders empfehle ich den Nudelmann, bei dem man sich Pasta frisch zusammenstellen kann. In diesem Restaurant gab es eigentlich bis auf nachmittags und dem Ruhetag immer was zu essen, sogar spät in der Nacht. Auch das umfangreiche Frühstücksbuffet war einwandfrei. Wir haben einmal das Seaside Grill Restaurant und den Asiaten ausprobiert, welche gut aber nicht überragend waren und Mittags eigentlich fast täglich Pizza am Pool gegessen. Eigenkreationen sind auch bei der Pizza möglich. Sauberkeit war am Buffet immer vorhanden und die Anrichtung der Speisen war auch immer gelungen, also hatten wir optisch keinerlei Beanstandungen. Personal war immer eichlich vorhanden, aber eben mit besagtem durchwachsenem Eifer bei der Sache. Den Italiener und Franzosen haben wir gar nicht erst besucht, da lange Hosen und geschlossene Schuhe in einem solchen Urlaub nicht in Frage kommen. Wir haben uns auch 2x Chicken-Nuggets aufs Zimmer bringen lassen. Die Nuggets waren klasse, die Pommes latschig. Aber halt geliefert... Die Atmosphäre war beim Essen allerdings immer gut. Man wurde freundlich empfangen und von einer Servicekraft zu einem freien eingedeckten Tisch gebracht. Dabei wurde natürlich auf Wünsche eingegangen. Was die Gastronomie angeht waren wir vollkommen zufrieden. Da gibt man gerne volle Punkte.


    Service
  • Gut
  • Service war unseres Erachtens gut, aber auch teilweise etwas durchwachsen. Freundlich waren durchweg alle Mitarbeiter, nur der Arbeitseifer und das Engagement haben etwas geschwankt. Die Begrüßung mit "Welcome Home" war am Empfang bereits Programm und wer des Englischen mächtig ist, hat große Vorteile, da deutsch nur schlecht bis gar nicht gesprochen wurde. Allerdings haben wir auch nie nach jemanden mit Deutschkenntnissen verlangt. Trotzdem waren viele Mitarbeiter bemüht, die Gäste auch in Landessprache anzureden. Die eigentlichen Leistungsunterschiede zeigten sich eher in den Bedienungen. Während man manchmal sehr langsam und ohne viel Beachtung etwas gelangweilt bedient wurde, gab es auch Mitarbeiter wie Hector und Felix, die mit Frohsinn und echtem Eifer bedient haben. So konnte man entweder ewig auf ein Getränk warten oder man hatte, wie bei den beiden genannten, nie ein leeres Glas oder schmutzige leere Teller am Tisch. Das hat uns dann auch mal ein kleines Trinkgeld entlockt. Unsere Putzfrau hat die Zimmer immer gut und zu unserer vollsten Zufriedenheit gereiningt. Selbst herumliegende Zettel und Gegenstände wurden sauber und mit viel Rücksicht am nächstmöglichen Platz sauber hingelegt. Leere Flaschen und schmutziges Geschirr wurden immer mitgenommen. Bei 1 $ Trinkgeld täglich hatten wir auch immer schöne Handtuchfaltungen auf dem Bett. Die Befüllung der Minibar funktionierte allerdings nicht immer wunschgemäß. Es war immer genug Wasser im Kühlschrank (mind. 4x 0,5l Flaschen) ansonsten je 1 Flasche Cola, Cola light und Sprite, sowie 2 Flaschen Bier. Sonderwünsche (z.B. mehr Sprite) per Zettel haben temporär funktioniert, wer aber mehr haben möchte konnte sich jederzeit über den Roomservice nachbestellen. Kinderbetreuung war vorhanden. Wir haben sie nicht nutzen müssen/können, aber man hat auch beim Essen ein paar Kinderbetreuer/Animateure mit den Kindern gesehen. Laut Aushang kann man dort seine Kinder fast den ganzen Tag betreuen lassen. Beschweren mussten wir uns nicht, während andere sich irgendwie ständig beschwert haben (unsere Zimmernachbarin z.B.) Da wir uns echt wohl gefühlt haben, hat uns vermutlich vieles auch nicht gestört oder aus der Ruhe bringen lassen. (siehe Zimmerbeschreibung)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im Süden der Insel am karibischen Meer, ca. 35-45 Minten (Autobahn) südwestlich vom Flughafen in Punta Cana. Bayahibe ist der nächste Ort und in ca. 10 Gehminuten am Strand in östlicher Richtung zu erreichen. Der Sandstrand ist in einigen Bereichen nur aufgeschüttet, vor allem Richtung Tauschule, aber wird akribisch sauber gehalten. Uns hat der augeschüttete Sand nicht gestört, wer aber langen weißen Traumstrand haben möchte, sollte sich eher in der Region um Puerto Plata - Bavaro umsehen. Liegen gab es am Strand immer zur Genüge und Reservieren war zu keiner Zeit notwendig, da wir ja zur Vorsaison noch nicht allzuviel Andrang hatten. Wer gerne etwas shoppen gehen möchte, dem empfehle ich, sich morgens um 10:30 mit dem Sammeltaxi (beim Concierge Bescheid geben) zur Zigarrenmanufaktur nach Dominicus zu fahren und danach im Ort noch etwas spazieren und einkaufen zu gehen. Damit die Hinfahrt gratis bleibt, muss man aber zu viert sein. (Will man gleich nach der Besichtigung der Manufaktur zurück, ist das Taxi auch gratis.) Das Taxi zurück kann man die Straße weiter runter für die Rückfahrt auch bereits ab 10$ für 4 Personen haben, zu Fuß ist der Weg definitiv zu weit (haben es probiert). Wer sich gerne in seinem Verhandlungsgeschick üben möchte kann auch zum Souvenirkauf Richtung Bayahibe am Strand entlang laufen. Die Verkäufer dort sind zwar aufdringlich, aber vergleichsweise (mit Ägypten z.B.) recht harmlos und sie sind einem auch nicht böse, wenn man sie ignoriert oder freundlich abweist ("no, thank you" reicht meistens). Ausflüge haben wir zwei gemacht, habe diese unter Tipps auch ausführlicher beschrieben. Zum Tauchen hab ich unter Sport noch mehr geschrieben. Mehr Aktivität haben wir nicht gebraucht, da bei uns Relaxen und Tauchen im Vordergrund gestanden hat. Deshalb haben uns diese beiden Trips gereicht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gibt es ganztägig und man kann dort auch etwas gewinnen, aber aufdringlich ist keiner der Animateure geworden und wirklich genutzt haben wir diese nur bei manchen Abendshows, die ganz unterhaltsam waren. Die Disco vor Ort war schlecht besucht, als wir dort waren, aber vermutlich saisonbdingt. Der DJ lässt nach Aussage anderer Urlauber wohl auch was die Musikwahl angeht mit sich reden. Am gemütlichsten war allerdings die Lobby. mit geplsterten Sitzgruppen. Die Liegstühle am Strand waren genug vorhanden, aber nicht immer im besten Zustand. Viele etwas durchgelegen, einige sehr, wenige sogar irgendwo gebrochen oder gerissen. Aber es gab immer genügend davon, um auch schöne, gute und teilweise neue Liegestühle zu bekommen. Tischchen hab es auch, musste man aber etwas suchen. Sonnenschirme gibt es einige ganz große und die Schattendichte nimmt Richtung Tauchschule immer mehr zu, sowohl an Sonnenschirmen, als auch an Schatten durch Palmen oder Bäume. Duschen gibt es am den Pools, sowie eine Poolbar am Endless-Pool (der kleinere) Die Pools haben wir immer nur recht kurz besucht, da wir lieber im Meer baden gegangen sind. Die Musik dort empfanden wir, anders als andere Rezensenten, nicht störend oder aufdringlich laut. So soll es eigentlich sein. Die Tauchschule ist allerdings eine echte Empfehlung. Für 95$ kann man einen Tauchgang, nach vorheriger Pooleinweisung, an einem der schönen Tauchplätze mit einem der Tauchlehrer machen. Wer sich dann zum Schein anmeldet, bekommt diesen Tauchgang mit eingerechnet. Der Tauchschein kostet ca. 450$ ~ ca. 390€ Es lohnt sich auch nach der Teilnahme eines Fotografen zu fragen, seine Videos waren echt klasse und mit 50$/DVD angemessen zum Aufwand für den Fotografen. Die Tauchlehrer sind absolut top, sehr entspannt und echt gut drauf. Das Wissen wurde gut weitergegeben und ich habe meinen Tauchschein gern dort gemacht. Auch sind viele dort deutschsprachig. Wir haben einen Tauchgang geschenkt bekommen und das mit einem weiteren Tauchgang kombiniert. somit waren wir für lau auf einem Tauchausflug bei der Insel Catalina, was wirklich spitze war. Meine Frau durfte ohne Schein nur einen der beiden Tauchgänge mitmachen, war aber auch völlig begeistert. Möchte diese Erfahrung nicht missen. (Wer dorthin geht kann ja Andreas, Toni und v.a. Alberto viele Grüße ausrichten)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:2