Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wunderschön gelegenes Hotel, direkt an der Strandpromenade. Nur wenige Minuten zum Strand. Phantastischer Service und sehr gutes, abwechslungsreiches Essen. Leider liegt das Restaurant "Volcano" im Keller. Wir haben das Tageslicht und weiße Tischdecken vermisst. Die Sets und Tische klebten oftmals. Der Kellner "Ivan" ist eine Perle. Er hat uns excellent und professionell bedient. Leider haben sich viele Gäste nicht an die "Kleiderordnung" gehalten. Der Gästeservice war wunderbar. Vor allem die deutsche Praktikantin Nicola. Zu unsere "silbernen Hochzeit" wurde uns eine Flasche Sekt und ein wunderbar zurecht gemachter Obststeller aufs Zimmer gebracht. Selbst ein Zimmerwechsel wurde schnellstens, unkompliziert und zu unserer Zufriedenheit vorgenommen.
Wir hatten ein "Deluxe-Zimmer" gebucht und waren sehr zufrieden. Der Blick aufs Meer war einfach wunderbar. Besonders der Laminatboden hat uns gefallen. Leider war im Bad nur eine Badewanne vorhanden. Das Einsteigen zum Duschen war, besonders für ältere Urlauber nicht ungefährlich, da ein Griff zum Ein- und Aussteigen fehlte und der Badewannebrand sehr hoch war. Der separate Toilettenraum mit Bidet kam uns sehr entgegen.Ein großer Fernseher war an der Wand installiert-leider nur sehr wenige deutsche Sender. Die Betten waren gut. Der Kleiderschrank schlecht zu bedienen und zu klein.
Abwechslungsreiches und schmackhaftes Essen im Restaurant "Volcano". Jeder kann hier nach Herzenslust genussvoll essen. Samstags wurde durch hormonische Livemusik das Essen zum Highlight.
Der Service, in allen Bereichen des Hoteld, war sehr gut. Leider war es sehr schwierig, Wünsche beim Zimmerpersonal anzubringen, da weder Englisch, noch Deutsch gesprochen wurde. Auch mussten wir nach einer Woche darum bitten, die Bettwäsche zu wechseln. Für die Deluxe-Gäste war ein gesonderter Bereich am Pool abgetrennt. Leider haben wir dort nie einen Liegestuhl bekommen. Diese waren schon früh morgens belegt. Am hinteren, zweiten Pool, kann man allerdings auch entspannt liegen.
Phantastisch gelegenen Hotel, direkt an der Strandpromenade, wenige Minuten zum Strand und auch in den Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uli |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Uli, Zunächst möchte Ich Ihnen danken, für das Vertrauen, welches Sie uns bei der Wahl unseres Hotels Hesperia Playa Dorada für Ihren Urlaub entgegen gebracht haben. Wir freuen uns, sehr dass wir etwas zu Ihrem gelungenen Urlaub beitragen konnten. Es freut mich sehr zu lesen, dass Ihnen vor allem die Lage unseres Hotels, Ihr Zimmer, der Service und unser gastronomisches Angebot gut gefallen haben. Ich habe Ihr Lob an Ivan weitergegeben, der sich sehr darüber gefreut hat. Für mich selber war es eine Freude Ihnen eine kleine Überraschung zur Silberhochzeit machen zu können und umso mehr habe ich mich gefreut, dass diese so toll geglückt ist. Es ist wirklich schön, wenn Gäste die eigene Arbeit so sehr schätzten und dies einem auch zeigen, denn unser ganzes Team gibt täglich alles, um unseren Gästen einen besonderen Urlaub zu gestalten. Ich möchte auβerdem die Gelegenheit nutzten, um Ihnen mitzuteilen, dass das Vulcano Restaurant demnächst verlegt wird , sodass auch dort bei Tageslicht gespeist werden kann. Wir möchten uns zudem entschuldigen, dass Ihre Bettwäsche nicht wie üblich nach drei Tage gewechselt wurde. Ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns diesen tollen und ehrlichen Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unser Hotel weiter empfehlen würden und hoffen Sie bald erneut hier bei uns auf Lanzarote begrüβen zu dürfen. Bis dahin verbleibe ich mit sonnigen Grüβen, Nikola Rademacher Kundenbetreuung
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