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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Laudatio für das Hesperia Playa Dorada
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hesperia Playa Dorada, ein Haus der NH Hotel Group, können wir als langjährige Lanzarote Kenner, uneingeschränkt weiterempfehlen. Als Deluxe Gäste eingecheckt, bezogen wir ein Zimmer nahe dem Meer, modern eingerichtet, mit herrlicher Aussicht. Die Lage des Hotels unmittelbar an der Costa del Papagayo (Playa Blanca), ist besonders ideal. Gebucht hatten wir HP und waren überrascht, in welch vorzüglicher Qualität das Frühstück und das Abendessen angeboten wurde, hier gab es einfach alles. Das Restaurant, explizit für die Deluxe Gäste, wurde erst kürzlich stielvoll restauriert. Die Kellner sind motiviert, freundlich und zudem noch schnell, hier könnte sich mancher Berufskollege in Germany eine ganz dicke Scheibe abschneiden. Die Anlage selber macht einen soliden Eindruck, hier geht es ruhig und gediegen zur Sache. Den Altersdurchschnitt schätzen wir auf 50. Die Urlauber kommen aus ganz West Europa. Für die Workaholics gibt es ein kostenfreies, schnelles WLAN in der gesamten Anlage, leider mussten auch wir hiervon oft Gebrach machen. Anfragen und Wünsche wurden von der Rezeption schnell und freundlich erledigt. Die Insel, das schöne Wetter und nicht zuletzt das von uns bewertete Hotel, hat eine Urlauswoche zum Erlebnis werden lassen. Wir empfehlen die Buchung eines Deluxe Zimmers mit Ausblick, so wird es angeboten, die paar EUR Aufpreis lohnen sich. Nach dem vielen, ganz sicher verdienten Lob, müssen wir allerdings einen kleinen Makel benennen. Der sich im Zimmer befindende Safe muss mit 2,50 EUR pro Tag gemietet werden, sicher kein Vermögen aber eben auch nicht zeitgemäß.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, Zunächst möchte ich mich herzlichst bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihren super Kommentar zu schreiben. Es freut uns sehr, dass wir die Chance hatten, etwas zu Ihrem Urlaub beizutragen. Es ist eine Ehre für uns zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben. Ich freue mich zu lesen, dass Ihnen Ihr Zimmer und vor allem unser gastronomisches Angebot inklusive der Arbeit unsers Personals gut gefallen haben. Bezüglich der Kosten für den Safe, möchte ich diese Gelegenheit nutzen mich auch für diese Anmerkung zu bedanken. Ich habe dies an den verantwortlichen Manager weitergeleitet. Die Anregungen unserer Gäste ermöglichen es uns, unser Angebot weiter zu verbessern, um unseren Gästen den perfekten Urlaub zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Hotel Hesperia Playa Dorada. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Urlaub gefallen hat und hoffen Sie bald wieder hier begrüβen zu dürfen. Ich verbleibe mit besten Grüßen aus Playa Blanca, Nikola Rademacher Gästebetreuung