Das Hotel ist in 2 Klassen aufgeteilt; normale Urlauber und Deluxe Urlauber. Deluxe Urlauber haben eine eigene Rezeption, ein eigenes Restaurant, einen eigenen Poolbereich etc... Besonders schlecht ist auch das Essen!! Besonders gut hingegen ist die Lage an der langen Promenade der Playa Blanca! Das Hotel ist nichts für einen All-inclusive Aufenthalt, dafür einfach zu schlecht!! Unbedingt mit einem Mietwagen die Insel erkunden! Es gibt bessere und größere Strände, die nicht so überlaufen sind. Unbedingt auch außerhalb Essen! Im benachbarten Hotel gibt es öffentliche Restaurants, die sehr zu empfehlen sind. Auch die Restaurants linksseitig, Richtung Yachthafen sind super!! Auf der ganzen Insel gibt es so geniales Essen, einfach nutzen! ;-)

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Der Ausblick viel auf einen sehr großen Parkplatz, danach kamen teile des Hotels und danach das Meer. Die Zimmer wurden nur oberflächlich gereinigt und waren mit Laminat ausgelegt. Gesaugt wurde, gewischt nie...leider konnte man das auf dem Laminat sehr gut die Woche über nachvollziehen. Die Toilette befindet sich in einem separaten Raum, was auch sehr gut ist, da es dort keine Lüftung gibt!

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Abends wird zu Beginn abwechselnd Sekt oder Sangria (aus Pinnchen) serviert. Jeden Tag gibt es ein anderes Motto. Komischerweise bleibt das Essen aber das gleiche, nur selten wird variiert. Die Qualität war durchweg unterirdisch! Soßen haben dicke Häute gebildet, das Fleisch war meist kalt und schlecht gewürzt, dagegen war das Sushi viel zu warm, das Gemüse kam aus der Dose, der Nachtisch kam aus der Dose und auch das Obst kam aus der Dose. All inclusive lohnt sich hier auf keinen Fall!! Die Stühle sind wackelig und total abgenutzt, dazu klebt man an den Stuhllehnen fest.

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Das Personal ist meist neutral eingestellt. Gelächelt wird eher selten und so wird dann auch mit den Gästen umgegangen.

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Das Hotel liegt direkt an der Playa Blanca. Dieser Bereich der Insel ist sehr, von meist britischen Touristen überlaufen. Die zwei Strände sind sehr (!!!) klein, voll, künstlich aufgeschüttet und direkt unter die Promenade gequetscht. Die Einkaufsmöglichkeiten sind gut. Aber: ohne Mietwagen ist man in dieser künstlichen Welt gefangen, man kommt nur sehr schwer an andere Stellen.auf.der Insel!

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Wie bereits erwähnt, gibt es einen Deluxe Bereich und einen "normalen". Im Deluxe Bereich gibt es einigermaßen Platz und eine augenscheinlich hochwertigere Ausstattung. Das ganze auf einen grünen Plastikrasen. Auf der anderen Seite gibt es wenig Platz und geringere Qualität. Das Abendprogramm ist schlecht und auch dementsprechend besucht. Dazu gibt es jeden Tag einen anderen Tages-Cocktail (5,30eur), der einfach fertig aus Flaschen geschüttet wird und mit Cocktails wirklich überhaupt nichts zu tun hat!! Hinzu kommt, dass man teilweise von allen Seiten mit Musik beschallt wird. Im Restaurant klimpert eine CD, direkt vor der Restauranttür spielt ein Musiker Geige, Klavier o.ä. und im Barbereich und draußen erklingt laute Popmusik. Hier ist sehr viel Potential vorhanden, nichts wird davon auch nur annähernd genutzt!!

Pool