Alle Bewertungen anzeigen
Markus (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2017 • 3-5 Tage • Strand
Grossartig, aber...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

+ alles neu, modern; auffällig freundliches Personal - Feuchtigkeitsprobleme in einzelnen Zimmern ... nur darum kein sehr gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das schon mehrfach in früheren Bewertungen erklärte und vorgestellte Feuchtigkeitsproblem existiert noch immer. Die erste Nacht war entsprechend katastrophal. Nach dem Umzug - der war leider nicht sofort nach dem Check-in möglich - hat's dann gepasst.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • wirklich gut im Vergleich zu vielen anderen, ähnlichen Hotels in PUJ


    Service
  • Sehr gut
  • Aufmerksamkeit und Freundlichkeit von sämtlichem Personal war Extraklasse. Motto des Hotels scheint's zu sein, dass es den Kunden nicht nur gut, sondern 'excellente' gehen soll.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt halt ein paar Dollars weiter vom Flughafen; aber das weiss man ja vorher.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marco, Danke für ihre Bewertung. Wir freuen uns, zu wissen, dass insgesamt Sie eine gute Zeit hatte, und dass wir Ihre Erwartungen mit den meisten unserer Dienstleistungen übersteigen würde. Wegen unseres tropischen Wetters sind Feuchtigkeitspegel hoch; Daher empfehlen wir unseren Gästen, die Klimaanlage auf. Angesichts jedes Unbehagens, können wir auch eine Zimmer ändern. Wir stehen zu Ihrer Verfügung und wir freuen uns, Sie wieder zu begrüßen, um eine total ‚Excellente‘ Zeit zu liefern. Viele Grüße, Omar Saavedra Hotel Manager Now Onyx Punta Cana Resort & Spa