Dreams Onyx Resort & Spa

Wir waren 2 Wochen im November dort vor Ort und haben so einen schlimmen Urlaub noch nicht erlebt. Die Anlage hat am 1.11 geöffnet und wir waren ab 3.11 vor Ort. Wir mussten aufgrund von massiven Schimmel befall 3 mal das Zimmer wechseln. Haben insgesamt 7 Zimmer gesehen und ALLE!! hatten ein Schimmel Problem. Die Bambus Deko im Raum war von weißen Flaum überzogen und überall im Zimmer war es klamm und muffig. Unsere Sachen und Schuhe waren ebenfalls mit Schimmel bedeckt. Das ist wirklich nicht zu entschuldigen. 2 Nächte hatten wir eine sehr teure Kategorie bekommen und dort war es sauber und trocken. Gesundheitliche Probleme wegen dem Schimmel mit dem Atemwegem, Kopfschmerzen und Nasenbluten. TUI Reiseleiter Peter hat uns nicht ernst genommen und meinte es liegt an der hohen Luftfeuchtigkeit draußen. Der Ventilator war völlig verschimmelt und unter den Glasplatten fand man überall Sporen. Also Finger weg von diesem Hotel!!! Die Leute vor Ort und der angebotene Service waren super. Jeder Einzelne hat sich sehr viel Mühe gegeben uns glücklich zu machen. Das warme Essen zum Abend im Buffet war lauwarm bis kalt. Da schmeckt auch der beste Fisch und das leckere Fleisch nicht. Das Steakresaurant ist sehr zu empfehlen. Warmes Essen und sehr lecker. Auch die angebotenen Getränke waren sehr gut!!! Wir haben das Hotel und Personal erlebt, als dort noch nicht viel los war. Wenn die Anlage ausgebucht ist wird es sicher eine Herausforderung werden. Fazit: wenn das schlimme Schimmel Problem gelöst ist, kann man mit Sicherheit einen schönen Urlaub haben. Wir hatten von 14 Tagen leider nur 2 Tolle Tage..

Beliebte Aktivitäten

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