Dreams Onyx Resort & Spa

Trotz einiger negativer Bewertungen kann ich diese Hotel nur bestens weiterempfehlen. Wir hatten wunderschöne Tage verbracht. Der Service ist schwankend aber Gut bis sehr gut. Je nachdem wie hoch die jeweiligen Erwartungen sind. Leider ging der Geburtstag unserer Tochter komplett in die Hose ( sie wurde 10 Jahre). Die bestellet Torte bekamen wir anstatt morgens erst um 21:00h Abends und erst nach 5x nachfragen. Ebenso die Dekoration erst nach mehrmaligem Nachfragen. Man hat sich mehrfach entschuldigt und wir wurden dann auch zum Lobster essen eingeladen. Alles gut, bis uns ein anderer Rezeptionistin dann die versprochene Restaurantreservierung an unserem letzten Tag verwehrte und wir im Mercure keinen Platz erhielten und auf eine einstündige Warteliste sollten. Wir hatten Preferred gebucht und würden das jedem empfehlen, der etwas mehr Service möchte. Etwas schade fanden wir, dass der Preferred Pool für Familien sehr klein ist, und sich dort auch keine Polsterliegen befinden. Das wäre eine tolle Verbesserung, da es doch auch Ruhe suchende Familien gibt.

Die sind top! Obwohl hier ständig von Schimmel geschrieben wird, wir hatten keinen. Zu keiner Zeit roch unser Zimmer danach. Auch super sauber und meist waren sie schon Vormittag fertig. Minibar wurde täglich aufgefüllt, alles bestens.

Das Essen ist gut, und auch nicht lauwarm, wie oft geschrieben wurde. Wir haben alle Restaurants ausprobiert, außer das Spice, da dass erst ab 12 Jahren zugänglich ist. Hier war eindeutig unser Sieger das französische Restaurant. Super Essen, excellenter Service!

Gut bis sehr gut. Im Preferred Restaurant sehr gut, vor allem Mittags. Im Hauptrestaurant leider nur gut. Schön wäre es, wenn das Preferred Restaurant auch am Abend geöffnet hätte. Spitzen Service im Restaurant Mercure! Der Service in der Preffered Longe war wechselnd, je nachdem wer gerade Dienst hatte. Wobei die Damen hier absolut besser waren und auf den Gast eingegangen sind.

Der Strandabschnitt hat mir nicht so gut gefallen. Es gibt in der Karibik definitiv schönere

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