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Judith Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Trotz der etwas "schlechteren" Beurteilungen haben wir uns auf unser Bauchgefühl verlassen und uns für dieses Hotel der großen amerikanischen Hotelkette AMResorts entschieden und haben damit alles richtig gemacht! Wir haben Erholung gesucht und diese auch zu 100 Prozent gefunden! :-)


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ursprünglich eine Swim up Suite im Preferred Club gebucht. Alle Zimmer sind von der Ausstattung relativ identisch. Alles ist sehr stylisch und modern eingerichtet. Klar, das Hotel ist auch erst knapp ein Jahr eröffnet. Allerdings ist uns direkt beim Betreten des Zimmers der Schimmelgeruch bzw. Kellergeruch aufgefallen. Unser Concierge erklärte uns, dass dieser Geruch bei allen Zimmern im Erdgeschoss herrscht, da der Geruch vom Boden kommen würde. Er bot uns direkt ein Zimmerwechel in ein Zimmer im Obergeschoss an. Wir entschieden uns dann aber für ein Upgrade. Dort hatten wir einen eigenen privaten Pool und völlige Ruhe am Adults only Pool! Doch auch dort roch es zu Anfang nach "Keller", da diese Zimmer auch im Erdgeschoss lagen. Lässt man aber alle Fenster / Türen geschlossen und die Klimaanlage an, ist der Geruch nach wenigen Tagen komplett verschwunden. Man muss auch immer bedenken, dass in diesem Land eine extrem hohe Luftfeuchtigkeit herrscht, die für dieses Problem vermutlich verantwortlich ist. Die Zimmer an sich waren sauber. Im Preferred Club kam mindestens 3 mal täglich der Zimmerservice / bzw. die Putzfrauen. Jedoch mussten wir feststellen, dass meist nur obeflächlich geputzt wurde. Trotzdem hatten wir keinen Grund zur Beanstandung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Bezüglich des Essens hatte ich meine größten Bedenken, da ich in dieser Hinsicht sehr empfindlich und kritisch bin. Was wir nun sagen können: Es war einfach nur perfekt! Wir haben nichts gegessen, was uns nicht geschmeckt hätte! Top Qualität bei Fisch und Fleisch! Große Auswahl auch an fleischlosen Gerichten. Das Obst schmeckt einfach mega intensiv und von den vielen kleinen , süßen Verführungen schwärmen wir noch heute! Toll ist auch die Auswahl in den zahlreichen Restaurants. insgesamt Auch das liebevolle Anrichten der Speisen auf dem Teller in den a la carte Restaurants war ein Augenschmaus. Ein Highlight ist der Teppanyaki table im japanischen Restaurant. Insgesamt gibt es 5 a la carte Restaurants, das internationale üppige Buffet und unzählige weitere Snack Stationen. Außerdem können Gäste über 18 Jahren alle Restaurants des Nachbarhotels nutzen. Hier wird man nicht nur satt, sondern auch echt glücklich :-)


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Angestelten im Now Onyx waren super freundlich! Alle waren immer gut gelaunt, sangen, tanzten und man merkte, dass ein angenehmes Arbeitsklima herrscht. Man hatte darum auch nicht das Bedürfnis Trinkgelder zu verteilen. Im Gegenteil, der Service war mit oder ohne Trinkgeld immer gleich gut, was in der Dom. Rep. nicht selbstverständlich ist. Besonders Angel war ein echter Engel, der sich sogar via Whatsapp über unseren Heimflug erkundigte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist genau so schön wie auf den Bildern! Einfach traumhaft! Die gesammte Hotelanlage ist tiptop gepflegt und täglich sorgten Mitarbeiter dafür, dass dies auch genau so bleibt. Wer abends noch durch kleine Geschäfte schlendern will ist hier aber leider falsch, denn außer ein paar kleineren Geschäften im Hotel selbst, ist nichts in der Nähe zu finden. Außer dem Nachbarhotel Breathless, welches komplett von den Ü18 Gästen des Now Onyx mitbenutzt werden kann, gibt es außer Palmen und Bäumen nicht viel :-) Trotzdem liegt es relativ Zentral. Die Transferzeit vom Flughafen Punta Cana betrug ungefähr 45 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir einfach nur relaxen wollten und deshalb auch die Ruhe im Preferred Club gesucht haben, können wir zu den Freizeitangeboten nicht viel sagen. Am Main Pool war aber tagsüber einiges geboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Judith Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe J-Katharina, Danke fur ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, zu wissen, dass Sie ein 'Excelente' Zeit hatte, und dass wir Ihre Erwartungen mit unseren Einrichtungen, Essen und den Service unseres Teams überschreiten konnte. Wir werden ihre positiven Kommentare gerne dem gesamten Team mitteilen. Im Moment führen wir wichtige Verbesserungen in unserem Housekeeping Verfahren, und wir werden Ihre Kommentare zu berücksichtigen haben. Wir bleiben an Ihrem Service, und wir hoffen, Sie bald wieder zu willkommen. Viele Grüße, Angel Holgado General Manager Now Onyx Punta Cana Resort & Spa