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Joanna(36-40)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 6 Tagen • Verreist als Gruppe im April 2026
Schöne Anlage mit gutem Essen und freundlichem Personal
5 / 6

Das Hotel befindet sich in Puerto Morelos ca. 20 min Fahrt vom Flughafen entfernt. Es punktet mit sehr gutem Essen, freundlichem Personal und einer insgesamt sehr schönen Anlage. Der Strand hat uns leider nicht so gut gefallen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aufgrund der Braunalgen-Situation in Mexiko haben wir uns für Zimmer mit Plunge Pool entschieden und es war die absolut richtige Wahl! Die Zimmer sind groß und schön eingerichtet. In der Dusche hat man viel Platz. Es gibt eine Klimaanlage, einen Ventilator und eine Minibar, die unregelmäßig befüllt wird. Der Private Pool auf der Terrasse ist das absolute Highlight und fügt sich schön in die Gartenanlage. Wir haben allerdings etwas mehr Stauraum für Kleidung und eine Möglichkeit draußen nasse Wäsche aufzuhängen, vermisst.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Es gibt ein Buffetrestaurant und mehrere a la carte Restaurants (mexikanisch, italienisch, Grill, Seafood, asiatisch und französisch). In den a la carte Restaurants waren manchmal die Portionen etwas klein, aber das Essen hat überall sehr gut geschmeckt. Auch das Personal war immer sehr freundlich und auf Zack! Es war sehr komfortabel, dass die Restaurants nicht reserviert werden mussten, sodass man spontan entscheiden konnte, worauf man Lust hat. Lediglich das Show-cooking beim Asiaten musste per App reserviert werden. Zu Stoßzeiten kann es manchmal zu kurzen Wartezeiten kommen.


Service

Bester Service

  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend und ist auf unsere Wünsche eingegangen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • warm

Die Pools sind schön angelegt. Es gibt einen Infinity-Pool mit Swim-up Bar, einen Kinderpool und einen Aktivitäten Pool mit Animation. Für die Gästebetreuung am Pool könnte das Personal etwas aufgestockt werden. Es sind zwar Leute vom Personal unterwegs, aber hauptsächlich trifft man auf diejenigen, die für Getränke oder Animation zuständig sind. So war es manchmal einfacher und schneller sich selbst eine Liege zu holen. Außerdem sollte das Hotel unbedingt mehr Sonnenschirme anschaffen, denn nach Schatten sucht man im Pool- und Strandbereich vergeblich. Wenn wir gegen 11 Uhr zum Pool sind, waren meist keine Sonnenschirme mehr verfügbar.


Animation

Beliebte Animation

  • Spiele
  • Sport, Yoga, Fitness

Tolle Unterhaltung am Pool mit Wettbewerben, Wassergymnastik, div. Spielen und einem netten Animationsteam


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Freizeitparks

Es reicht leider nicht Mexiko nur einmal zu besuchen, da das Repertoire an Sehenswürdigkeiten und Parks sehr groß ist. Dieses Mal haben wir den Wasserpark Xel Ha, Chitzen Itza, Valladolid, die Cenote Selva Maya und die Insel Cozumel besucht und können alle Aktivitäten weiterempfehlen.


Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you very much for rating your recent visit to Dreams Riviera Cancun, We are delighted to know that you enjoyed your visit as much as you did, and that our service and facilities lived up to your expectations. We would be honored to welcome you again in the future, Best regards! E-concierge

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